（GUESS亚洲地区副总裁José Blanco）
随着市场逐步“回暖”，GUESS选择在这一阶段调整好步调，从而能快速响应市场并积极助力行业复苏。这意味着GUESS将继续加大对其品牌推广、营销、产品开发和开设新店等主要资源的投资。“GUESS集团有强大的品牌基础和现金储备，这能确保我们度过此次疫情。此外，公司还严格审查从产品分类、物流管理到销售终端的一系列产品供应链。这些坚实的基础和科学的管理使得GUESS成为了一个极具应变能力的品牌。”关于公司的前进方向和经营理念等，GUESS亚洲地区副总裁José Blanco给出了他的答案。
重申品牌定位
很多消费者对GUESS的红线三角型logo情有独钟，它的设计简洁又不失性感，让人们从中感受到品牌所坚持的美式性感风。但也正是因为GUESS性感开放的设计风格，总是会让人误认为是一个潮牌，相较轻奢仍有些距离。“GUESS一直被定位为一个拥有近40年历史的轻奢品牌，明年就是GUESS的40周年。经过这几年在中国市场的‘深耕’，公司不但借力于与电商平台的深入合作，还有新联名系列，这些从渠道到产品为市场带来新动向。我们希望根据近期的市场情况而强化这一概念，并且更加注重产品的质量、可持续性发展、设计风格以及与客户的关系等方面。”José Blanco表示。
此次疫情对于GUESS而言，既是挑战又是机遇。一段时间的“暂停”，可以让公司重新思考和确认对于市场的战略布局和后续的发展方向,也让人们再次重新审视他们对这一品牌的认知。GUESS希望借此机会再次向公众重申品牌定位，传达品牌价值观。在各类奢侈品盛行的今天，人们在购买产品的同时，也在不断思考品牌的价值观能否传递出一种对于客户的关怀。José Blanco认为：“作为一个‘积极进取’的轻奢品牌，公司始终希望贴近消费者，在开拓新店的同时拓展客群。在谈论品牌价值观的同时，GUESS也开始从根本上审视从产品组合到店面展示等所有的品牌设施建设。我们的目标是传递强大的品牌话语权，即使去掉了店面的标志，让人们也能清晰地认出这是GUESS。”品牌的款式设计“各有千秋”，而GUESS凭借着自身对于传递冒险精神、性感以及美式风格设计基调的坚守，在时尚品牌竞争激烈的市场上开拓出属于自己的一片天地。
加快数字化战略布局
中国一直是GUESS的主要市场之一，此次疫情更是让该品牌重新审视了其市场销售的战略布局。疫情前，在销售比例方面，GUESS的线下销售比例占70%到80%左右，而线上的销售比例仅占20%至30%左右。“此次疫情让我们转向了一种全数字化的销售模式，在广大消费者能接触到的平台最大限度地展示产品，从而将品牌价值最大化，提升品牌自身价值。在未来的发展进程中，无论线上还是线下的销售模式，数字化都将作为公司发展的第一要务。在‘重点城市增设新店’的计划中，公司合理地调整了部分门店，并加速数字化战略布局。为了更好地与客户群建立联系，在品牌营销和合作方面拥有更大的发言权，GUESS将会制定一个面向中国市场的全面战略计划。”José Blanco表示。
目前，公司正在加强与客户的联结和沟通、提升销售人员的能力以及加快门店业务的发展，从而加速公司业务数字化的发展进程。考虑到疫情爆发所带来的影响，GUESS希望能制定一个长期的发展计划，无论各国市场环境如何，公司都能合理有效地采取措施应对危机。“要用长远的眼光看待公司的发展，不失本质，这样才能形成一个长期的发展战略。”José Blanco强调。
积极推动可持续发展
在各大时尚品牌纷纷投入可持续发展的浪潮时，GUESS很早就开始加强对环保面料服饰的生产与创新。GUESS的2018-2019财年可持续发展报告《Evolution! Change for Good》获得了CRRA公布的“报表创新”冠军以及“信誉保证”奖项的亚军。在José Blanco看来，可持续发展与公司的未来发展密不可分。GUESS会改变其传统的生产方式，转而生产维持甚至有助于恢复生态平衡的产品，这不仅符合客户们的期望,也是未来品牌更好发展的一个必要条件。
对于寻求环保和公司业绩之间的平衡点，José Blanco补充道：“GUESS非常支持商业模式转型的投资。各个时尚公司都是为了整个行业的共同利益而加入了可持续发展的‘大军’中，环保和公司业绩之间是有一个平衡点的，二者的平衡会发挥很大的积极作用。我们探讨的是不损害任意一方的‘双赢’解决方案。如果企业想继续拓展其商业版图，除了可持续发展之外别无选择。”
过去的成功成就了现在，但它不能保证你在未来也有一席之地。创新是任何商业模式发展的核心。GUESS一直在研究和测试从不同方面，无论是在店铺层面还是产业链层面，都积极推行创新计划。可持续性也是创新的一部分，公司会重新思考生产牛仔的方式和布料，使得生产工艺更加现代化，服饰的生产供应链逐步“透明”，从而生产出完全可回收的产品。
José Blanco对记者说：“我们总是尝试与各行业的公司合作以形成协同效应，从而帮助GUESS实现业务增长；我们总会寻找更具创新意识的不同类型的合作伙伴，希望能实现更多新颖的合作模式。与此同时，GUESS团队也没有放弃探索学习，不断研究市场、观察时尚行业的创新周期以及探索各新兴公司的成功运营模式。GUESS已经与Ellen MacArthur基金会合作，我们非常有信心从这个项目中学习如何将天然墨水、可拆卸并重复使用的按钮等更环保的生产方式更广泛地应用于产品中。”
也许是因为José Blanco总是在思索、总在寻找答案、总在不断地观察周围的世界，GUESS并没有停止过对可持续时尚的探究，并始终如一地坚定对年轻、性感和大胆品牌理念的诠释。对于这一点，José Blanco笑称：“对于我们这一代人来说，最重要的是要明白‘热爱’的关键性。我们有能力改变世界以及改变我们所厌恶的事物。对于产生的问题，我总在各个领域寻找答案。如果仍有疑问，我会坚持不懈地追求答案。也许最终的答案并不完整，但它也将正确地帮我们解决问题，那么最终，我们会取得成功。”或许正是基于这种精神，GUESS将再次出发，加强品牌价值，为消费者带来更多有趣的消费体验。
校对：凌再青
图片均由GUESS品牌提供
