保险营销常用的方法(关于保险营销的感悟与思考)(1)

不知道大家有没有这样的习惯,没事的时候喜欢胡思乱想。我不仅喜欢胡思乱想,还自言自语。给自己抛出问题,自己再找出解决方案。(真怀疑自己是不是人格分裂了)

暂且不讨论这种行为正不正常,它给我带来的好处还是蛮多的,让我无论什么时刻都知道自己工作的重心在哪里。时间长了,就渐渐明白了一个道理:

很多问题是没有正确答案的,每个阶段都会有不同的解决方法和感悟。就像我所从事的保险,到底该怎么才能干好,似乎每年都有不同的答案。

2019年,给自己做个复盘,把最新的感悟记录并分享给大家,也欢迎大家给我点新的启发。大家共同交流,互相成长嘛。喜欢分享的朋友底部留言给我哦,别忘了。

保险营销常用的方法(关于保险营销的感悟与思考)(2)

1、保险销售的基础,是人际关系

我曾经错误的以为,保险不就是合同吗?合同最重要的不就是条款吗?你把条款研究透了,也就把保险读懂了。你把所有条款都吃透了,你就会很牛逼很牛逼。

现实狠狠的甩了我一耳光。很少有客户喜欢听你讲条款。你讲的越详细,客户的眉头就皱的越紧,人家好不容易长大不用听课了,我倒好,又把人家当成学生了。

那就研究保险的意义与功用吧,于是我恶补保险理念,背话术,做笔记,讲疾病的发生率,意外的不确定,讲张三的案例和李四的故事。结果现实又甩了我一耳光。

保险营销常用的方法(关于保险营销的感悟与思考)(3)

2018《中国保险代理人基本生态调查》统计新鲜出炉,营销员主要客户来源分为两块:缘故83.2%、转介绍71.8%。也就是说80%的营销员是从自身的生活圈子拓展客户的。

而我之前努力学习的那些技能,更适合开拓陌生或不太熟悉的客户。因为关系没有那么熟,你只能通过营销的技能技巧,或对产品的理解及介绍来吸引客户签单。

咱国人有句话:关系到了,什么事都好做。客户只要和你熟、信任你,你让他买什么产品他都不犹豫。因为他不是对你的产品买单,而是对你的为人和关系买单。

我们常给客户讲,给自己买份保险吧,你就是那个站立的1,你的财富、地位、声望、只是后面锦上添花的0,1倒下了,剩余的都将是0。换个角度说自己,一样成立。

你和客户关系是那个1,如果立不起来,付出的话术、技巧、诚心、专业都是0。关系达不到,再多的0都没有意义。你的技巧能让你走的更快,你的为人才能让你走的更远。

所以,认清自己努力的方向,熟人圈子和老客户才是最值得开发的。要想让客户被你吸引,快速建立关系,不妨让自己优秀到吸引人。毕竟,你若盛开,蝴蝶自来。

保险营销常用的方法(关于保险营销的感悟与思考)(4)

郭德纲:并不是我多优秀,都是同行衬托

2、干好本职工作,就打败了80%同业

一直关注相声的朋友应该清楚,国内相声行业其实早在上世纪90年代就已经陷入低迷阶段。相声界的艺术家们都渐渐的不说相声了,已经开始演小品,做主持,拍虚假广告了。

当时的相声质量越来越差,那些相声演员基本上都没系统学习过相声基本功,导致喜爱相声的观众都走了。郭德纲德云社带动了相声演出市场,把已经远离相声的观众又给拉了回来。

郭德纲7岁学评书,9岁学相声,学艺15年,25岁才登台,基本功扎实,专注于相声,想不红都难。但他却说:并不是我多优秀,都是同行衬托。这道理一样适用于保险行业。

做保险用不着这么多年的沉淀,基本上参加完新人班就能登台了。所以有时候这个行业也是边干边学,边学边干,吃不了这个苦,忍不了这个过程的,就自然而然的离开这个行业了。

反观行业内的从业者,真正全身心投入到保险事业中去的人,并不多。翻开朋友圈的同业朋友圈,有没有干着保险做微商的,有没有一心两用搞兼职的?有没有只赚点名费就走人的?

保险营销常用的方法(关于保险营销的感悟与思考)(5)

这也就可以解释的通了,为什么都说保险是个高薪行业,但是10000多个受访者的统计数据却表明,50%的营销员月收入不足6000元,还不如有技术的体力劳动者收入高。

保险营销其实没有那么简单,你做不到专注,就难把客户服务做好。但保险服务也没有那么难,你只要干好本职工作,就打败了80%的同业。

为什么这么说,还是郭德纲那句话:不是你多优秀,全靠同业衬托。以绝大多数人的努力程度,还不到拼天赋的地步。份内工作都做不好的多了去了,你有的是出头的机会。

保险营销常用的方法(关于保险营销的感悟与思考)(6)

3、先舍,才会有得;资源用在哪,哪里就开花

我喜欢叶云燕,才不是因为她形象好。(好吧,我撒谎了)。但我更看重的是她对保险的理解,以及对客户服务的认真,以及那种让男人都汗颜的舍得精神。

我买过她一本书,叫《给成交一个理由》。里面记录了这么一则故事,叶云燕带客户去台湾体检,飞机要头等舱,要住最豪华的酒店,而且费用全部自己承担。

连他的经理都忍不住惊叹,你真不像是贫困家庭出来的。(要知道现在好多同业,邀约客户参加公司的产说会,20块钱一张的门票都不舍得买,过年对联都不舍得送)

叶云燕觉得,社会阶层是最难跨越的,能先跨过去的是自己的心胸,你只有能提供更高阶的服务,才能帮助自己接触更高层面的人。所以这钱花的太值了!

保险营销常用的方法(关于保险营销的感悟与思考)(7)

如果把现在拥有的财富算作可分配的资源,你是愿意全部分配给自己买房买车,还是愿意分配出去做客户经营?50%绩优营销员都会把收入15%左右投入到客户服务中。

差劲的人都千百种差劲的方式,但优秀的人不外乎那么几种相同的属性。把手头的资源反哺客户(不是返佣啊,别搞错了),把客户服务满意了,才能让业绩源源不断。

2002年,叶云燕家要买房子买车,可是她拿不出钱来。家人问她:你总说自己收入高,可是为什么现在拿不出钱来呢?

叶云燕说,我现在一个月挣1万元,但是如果我不拿出8000去经营客户,下个月可能就挣不到1万元。如果今天我拿出1万去服务客户,下个月就能挣到10万!

很多道理,我们小学的时候可能就听了,可是知行合一就难多了。希望今天的文章能对大家有所帮助,也希望所有读者都能在新的一年有所收获,取得自己想要的成绩。

2019,一起加油干啊!

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