对于游戏玩家来说最在乎的就是
段位等级
对于我们身边的滴滴司机来说
也有等级区别
你努力成为“最强王者”
他们努力成为“城市英雄”
这次向我们“1036三剑客”报料的刘师傅就是一名拥有“城市英雄”等级的福州市滴滴司机，达到这个等级的司机可以享受滴滴平台“极速垫付”功能，也就是说当乘客打车不给钱时，滴滴平台可以快速向司机垫付车费，不让司机受到损失。
然而要达到“城市英雄”级别并不容易。刘师傅说，滴滴公司每季度审核一次司机的经验值，这一季度达到三万四千分左右后，下一季度就能成为“城市英雄”，以此类推。如果有一个季度经验值不够，那么下季度“城市英雄”自动取消。三万四千分什么概念？刘师傅说这意味着一位全职司机每月至少要开够25天的车并连续三个月，可谓相当辛苦。
如果遇到有乘客下车了不支付车费，是“城市英雄”等级的司机在2个小时后就可以收到滴滴平台垫付的车费；而普通司机则要在7天后向平台进行申诉，成功后获得垫付的车费。刘师傅说，有一次一位乘客打车去平潭，车费400多，结果下车了也不支付。还好自己等级是“城市英雄”，当时滴滴平台很快就垫付了车费。
然而这一切从今年5分月开始发生了改变
（6月份的订单都还没支付或垫付）
刘师傅说，从滴滴推出“城市英雄”时，他就已经达到了这一级别，目前仍在保持。但是从今年5月份后，当再遇到有乘客不支付车费时，滴滴平台并不会像以前那样很快就垫付车费过来，而是要像普通司机那样进行两次申诉，即便如此也依然无法获得通过，拿不到钱。“第一次申诉是平台申诉，不通过之后还可以进行第二次人工申诉，但还是无法通过，说白了滴滴就是不垫付钱”，刘师傅说。
现在刘师傅手中，仍有10个左右的订单乘客没有付钱，平台也没有垫付，合计有三四百元。每日辛苦工作保持等级的刘师傅却无法享受应有的权益，让他非常的委屈。“我也问过别的同等级司机，人家都是正常的，只有我这儿出了问题”刘师傅说。
刘师傅也向滴滴平台反映过多次，可是既没有解决，也没有合理的解释。
乘客不付钱很普遍
刘师傅在接受“1036三剑客”采访时说，乘客使用滴滴打车后，不付钱的行为在业内非常普遍。但是这也分多种情况，只有极少数的人是故意打车不掏钱，比如他的微信号，或者手机号不用了，打完车就不支付了。
（刘师傅这笔60多元的订单目前都没支付）
然而多数人习惯下车后不付钱，等到下一次使用滴滴时再支付上一笔订单。“不付钱下一次就打不了车，有的乘客经常用滴滴，所以很快钱就支付了；但是有的人好几个月才用一次，我们就要等很久才能到账”，刘师傅坦言。
在接到刘师傅的报料后，“1036三剑客”就联系了滴滴公司，客服人员表示会有专员和“三剑客”对接，但截至发稿我们都没有接到对方的回复。我们希望滴滴公司能够尊重司机们的辛苦劳动，给出回应。
关于此事，“1036三剑客”将继续关注。
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