朋友们，大家好！
今天，我要给朋友们分享的是高效能家庭的第五个习惯——知彼解己。
知彼解己：就是要先倾听，后表达，彼此尊重、理解和接纳。
就是说我一定要理解对方之后，我才能让对方知道，我能够给到他的支持是什么；
而不是我先要告诉对方我是怎么想的，完全没有在意对方所要表达的。
也就是我们在关系中如何去沟通？
我们先来看看沟通的意义究竟是什么？
当我们不是去告诉对方应该怎么做，不应该怎么做的时候，沟通不是为了校正行为的时候，它是为了什么？
从更深层面的意义上来说，沟通是为了满足我们彼此的内在需要，是为了滋养彼此；
或者更直接地说，沟通是为了帮助对方提升他的自我价值感。
这才是沟通的真正意义所在。
这样的沟通有一个特别的沟通方式，就是同理心的倾听。
同理心的倾听：就是帮助我们怎么样能够真正听到对方的声音，知道他内在的过程，然后去共情他。
在沟通过程中一定是要涉及到我和你，我们两个人。
我怎么能够更好的理解你，这就是我在倾听当中要达到的目的。
在这里，我要给大家介绍三个知彼的方法。
第一个方法叫做重复内容。
就是重复对方的语言，这样做，对方就能够很清晰的确认——你在听我说话。
我老公有时候对我滔滔不绝的时候，他会向我核对：“你在听吗？”
我就马上重复他说的话，而且能够一字不落地重复出来，他就很确认，我一直在听。
这个时候他就觉得交流是被关注的，自己被对方听到了，被对方注意到了，他就愿意多说，愿意交流下去。
所以当我们能够重复的时候，我们就能够给到对方继续说下去的兴趣和信心。
重复对方的语言，对方就能够确认——你在听我说话。
第二个就是重组内容。
当对方表达的语言很多，内容很丰富的时候，我们可以把重点拿出来重新组合一下，来跟对方核对我所理解的是不是你所要表达的意思。
尤其是小孩子，语言能力可能还没有那么强的时候，他的描述可能有些啰嗦凌乱，
当你能够重组他的意思，他就会觉得非常开心的。
放学了，上小学二年级的宁宁跑到妈妈面前，高兴地说：
“妈妈，今天老师上课后，让我们做四道数学题。
老师看见了，轻轻地走到我跟前，耐心的给我讲题。
上课的时候，老师讲得很认真，我们都专心的听讲了。
不一会儿我就明白了，我拿起笔，继续写下去了。
我有一道题不会做，举手问老师了。”......
听到这一堆话，你是不是都懵了。
但是，宁宁妈妈是这样回应宁宁的。
她说：“宝贝，你是说，今天老师上课很认真，你也专心的听课了。
上完课后，老师让你们做了四道数学题。
有一道题你不会做，举手问老师了。
经过老师的耐心讲解，你就明白了，然后就把作业完成了。
是这样吗？”
宁宁连连 地点头，欢呼着说：“就是这样，就是这样的。”
这就是重组，当你认真地倾听，还能够重组他的意思，
他会觉得他说的你听懂了，他心里的那个声音是被你捕捉到的，
他还会觉得就像他的呼吸能够得到更多的氧气一样，感到顺畅和舒服。
第三个就是指出对方的感受。
这一点就需要我们有更强的同理心，能够真正地听到对方的心里感受是什么，并且把它指出来。
结婚没多久的朋友小兰，前几天给我抱怨婚后生活的不和谐。
从结婚前的“不惜送天价玫瑰”到婚后的“想吃苹果都不给买”；
从婚前承诺的“家务全包”到婚后的“碗没有人洗”；
大到婆媳关系、买房装修，小到睡觉打呼噜、袜子乱扔，都能成为他俩争吵的原因。
我笑笑说，你是不是对婚姻生活有点失望；又对老公不再像公主一样宠你有些生气啊！
她笑而不语。
这就是指出了对方的感受。
当我们能够指出对方的感受的时候，对方的那种被理解，被听到的心里需要就得到了深深的满足，所以他就觉得我是好的是OK的，我已经被理解了。
当我们用这三种方式沟通，能够与对方的内在进行连接的时候，这个就是同理心的倾听了，这样我们就真的知彼了。
当对方觉得我是被理解的、被听到的时候，他也就更愿意跟你说更多的话。
通常情况下，人的行为变化，或思想变化，在这种同理心的倾听，得到接纳，得到理解，得到认同的时候，都会发生变化。
一旦他情绪的部分，内在的渴望和心灵的需要得到满足之后，他的情绪得到接纳和理解之后，他是愿意继续往前走，去选择什么是最重要的，我可以做什么不同，而且可以做的更好。
所以，我们常常是卡在了我们情感的需要和内在渴望的需要上了。
当我们用运同理心的倾听，能够疏通这个部分，后边的事情就好处理了。
这就是怎么去知彼，下面我们来看看如何解己。
解己：就是用“我”开头的句子来描述我内在的心里过程。
就是在我们沟通的时候，可以这么说：我的感受是什么，我看到的是什么，在这件事情上我是怎样的观点。
因为，当我能够总是说我是怎么感受的，怎么想的，怎么希望的时候，这是一种很客观的描述，我完全没有伤害到对方，但是我已经把我的意思传递给了对方，让对方听到我、理解我。
电视剧《少年派》中，林大为被大家称为“妻管严”。
妻子王胜男性格强势，脾气有些暴躁，加上有洁癖，经常因为一些小事，便对老公大吼大叫。
有次，王胜男指着鼻子凶他：“牙膏非要从中间挤，裤子穿了几天都不换，起床不叠被子……”
听到这些话，大多数人一定会反唇相讥。
但是，如果王胜男这样说：“老公，看到你牙膏又从中间挤，裤子穿了几天也不换，起床了被子也没叠，我心里很不舒服，还有些生气，因为我很看重整洁。
请你下次牙膏从下面挤，裤子穿上两天就换掉，并放进洗衣机，起床后就把被子叠好，可以吗？”
这样表述，听着是不是舒服多了，我们也更愿意去做事情了。
想要建立好的关系，在沟通过程中，多说“我看到...，我感到...因为我...”这样的句式，可以增进彼此的理解和接纳，我们的人际关系就更加和睦，我们也会感受到更多的幸福。
知彼解己这个习惯，会在我们的关系中起到很多润滑的作用，并且使我们彼此之间有更深的连接效果。
在沟通的过程中，我们能够用知彼的三种方法去看到对方，去理解对方，而且我的理解是有深度的，我还能指出你的感受，这些都是很深层次的连接。
当我们能够真正在内在有所连接的时候，你会越来越能够看到，越来越能够体会到，外在的事情越来越容易处理，家庭中很多难题都在不经意间消失了，
因为我们的关系在和谐的连接当中，就是最好的润滑剂。
最后，我想用科维博士的一句话，来结束今天的分享。
科维博士说：“我们认为人类灵魂最深入的渴望是被发现、被认可、被欣赏和被理解。
当你理解他人时，你要努力地去接触他们并且告诉他们：‘你很重要，你是有价值的人’”。
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