表达时把握住这两个点，你就能轻松实现高效率的沟通，这两个点就是“表达的量”和“表达的质”。
迄今为止，市面上有许多教授表达方式的书，其中有许多是畅销书。我认为这一现象意味着许多人都苦于不知如何表达，并且在表达方面有许多疑问。其实，表达方式有很多方面，我将对其进行整理、总结。
首先要总结的是表达方式存在的两个问题——“表达不足和“表达方式拙劣”。
表达不足：量的问题。
表达方式拙劣：质的问题。
我们要明确区分这两个问题，不能混为一谈。这样可以帮助我们更好地进行理解。
表达不足的问题在于表达频率（次数）不够。
正如我刚才提到的内容，大多数情况下，仅表达一次是无法将信息传达到位的。既会出现对方仅听一遍无法理解的情况，也会碰到对方不小心遗忘的情况。所以，我们往往要反复表达自己想表达的内容（在本书中，我也会多次重复自己认为非常重要的内容）。
我希望大家在向那些很容易忘事的人或者很难理解对方意思的人传达信息时，能够意识到“频率”这个问题，摒弃“我明明说了很多遍”这种想法。为了完成传达，尽可能地重复，这样的做法才是明智之举。
不过，我们需要注意，提高表达频率可能会带来负面效果
如果在表达的过程中将负面情绪传递给对方，那么随着频率的增加，负面情绪就会越强烈。因此，认识到“表达技巧=质量”这一点十分重要。
例如，不管那些不停吹嘘自己的人有多少想跟别人炫耀的事，听众都会在其反复吹嘘后变得反感，最终产生消极反应。
此外，根据我的经验之谈，在学生时代，如果有一门非常无聊的课程，我就会越来越讨厌它。这是因为教授这门课程的老师表达方式质量较差。另一方面，表达方式质量较好的老师教授的课程往往很有趣，因此我会越来越喜欢那门课程，也会越来越擅长。所以，表达方式的质量十分重要。
难懂、过于抽象、无聊……这些都是表达方式质量较差带来的问题。
如果你努力地表达，对方却不明白你想说什么，那就太可惜了。这并不完全是表达者单方面的责任，有时也要归因于接收信息的一方理解能力不够。
但是，即便归咎于对方，传达失败这个事实也不会发生改变.
如果你想表达，想让对方理解，那么在提高频率的同时，努力提高表达方式的质量也非常重要。
