去年年初,长春的王女士因为自己的右眼眼睑下垂,已经影响了视力,就想通过眼睑下垂手术调整一下,于是她在一家名为瑞鑫的医院,花九千多元做了手术。但手术做完后,效果并不理想,于是她跟院方进行了协商,院方承诺可以出钱让她在其他医院重新做一次手术,并签订了协议书。可如今第二次手术还没做,瑞鑫医院就关门了。

长春市宽城区瑞鑫医院顾客 王女士:

去年发现我右眼睛睁不开,眼睑下垂、睁眼无力,所以我就想通过手术调整一下,去年(2020年)1月23日,在长春瑞鑫医院做的眼睑下垂手术,当时医院承诺我说手术很简单,现在技术很成熟,绝对能给我调整上去,看起来是差不多大小的。

先天性眼睑下垂手术后忌口(花九千做眼睑下垂手术)(1)

王女士说,这个手术的费用一共是九千多块钱,术前她签订了手术同意书,可是做完手术后,她发现手术效果并不理想。

先天性眼睑下垂手术后忌口(花九千做眼睑下垂手术)(2)

长春市宽城区瑞鑫医院顾客 王女士:

当天动完手术,出来我就发现没有给我提上去,医生给我的解释是,因为打开之后,发现我的眼睑肌薄,提不上去了,再提可能就闭不上眼睛了,他们(医院)都跟我说,你要恢复恢复再来调整。

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长春市宽城区瑞鑫医院顾客 王女士:

半年之后已经消肿了,眼睛还是没提上去,他(医院)就承认了手术失败。

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王女士告诉记者,事情发生以后,她多次与瑞鑫医院进行沟通。沟通了半年,王女士要求重新做一次眼睑下垂的手术,但是这一次要在吉大一院做,当时瑞鑫医院同意了王女士的要求,双方也就此事签订了协议书。

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长春市宽城区瑞鑫医院顾客 王女士:

他们同意我到吉大一院重新动手术,费用都他们出,(2021年)1月份、2月份的时候,还派个人跟我一起去了吉大一院咨询医生,但是医生把手术定到了今年6月份。结果我前天到瑞鑫医院的时候,发现这医院不营业了,给工作人员打电话都说我不干了,说不知道怎么处理这件事。

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为了证实自己的说的话,王女士拨打了长春市宽城区瑞鑫医院负责人毕先生的电话。

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记者看到瑞鑫医院大门紧闭,并且整栋楼正在招租,按照出租出售的电话,记者拨打了过去。房东告诉记者,瑞鑫医院早就搬走了。

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长春市宽城区瑞鑫医院 房东:

我也找他(医院负责人),联系不上他,因为法院给我们调的,他还欠我钱呢,找也找不着。

经过沟通,记者电话联系上了原来长春市宽城区瑞鑫医院其中一位行政院长。

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原长春市宽城区瑞鑫医院 郝院长:

她眼睛先天性的有一点问题,这需要医生很高的技术,能给她调得差不多。

记者:

但是现在没给调成差不多?

原长春市宽城区瑞鑫医院 郝院长:

她原来的时候差距不这么大。

记者:

原来没这么严重,可以这么理解吧?

原长春市宽城区瑞鑫医院 郝院长:

对。

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记者:

现在咋整啊?

原长春市宽城区瑞鑫医院 郝院长:

在原来那个医院我是辞职了。原来那个老板还欠着我工资呢,我现在有个电话号但是打不通,确实他给这女孩耽误的时间很长,因为原来我在这个医院,这个事情是我帮(医院)处理,但是医院迟迟不给人家拿钱做手术,那我也没办法。

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王女士也将此事反映到了辖区的市场监管部门,市场监督管理局的工作人员告诉她,经过查询,长春市宽城区瑞鑫医院目前处于存续的状态,但是根据王女士描述的情况,应该由卫生部门介入工作。

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记者和王女士将此事反映到了长春市宽城区卫生局卫生监督所,稽查科的工作人员表示,此事属于医疗纠纷问题,应该由长春市宽城区卫生局医政科的工作人员进行调解。

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经过沟通,记者在长春市宽城区卫生局见到了医政科的工作人员。

长春市宽城区卫生局医政科 工作人员:

我们先尽量帮你联系一下,看看能不能双方达成一个都共同满意的决定。

记者:

正常几个工作日?

先天性眼睑下垂手术后忌口(花九千做眼睑下垂手术)(17)

记者:

给她回信儿,是不是?

长春市宽城区卫生局医政科 工作人员:

对,行与不行,我都5个工作日给你答复,从我们的角度,我们争取能协调就协调。

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