9月3号,小王在宁波慈溪一家新植化妆品店做了祛痘项目,他反映,之前说好的是1000多块钱,结账时翻了几倍。

小王:“我说1000多块钱,能帮我一个疗程做下来,如果有效果的话,那我可以接受。最后付款的时候,她就是说是4000多块钱,另外2000多块钱是,什么修复什么的,她说她是跟我说过的,那我说我完全不知情。”

小伙为了知道答案拿人命开玩笑(小伙觉得能接受)(1)

小王的两边脸颊和脖子上有青春痘以及痘印。他介绍,3号那天去逛大润发超市观海卫店,看到有一家植物医生门店,就想做一下祛痘项目。

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当时他询问了价格,觉得1000多块钱可以接受,没想结账的时候变成了4000多块钱。经过协商,他实际付了3000多。

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这家植物医生门店,营业执照上的名称叫慈溪市新植化妆品店。慈溪市新植化妆品店店员:“能做半年的一个项目,就是精油排毒,一个星期来一次。那我就说,排完以后我们要配一些洗面奶,还要加面膜什么东西给他弄,弄完以后我说这个价格的话优惠了几百块钱,只要2136元,他说那行,只要你能把我痘痘治好就行。(记者:当时有说吗?)(小王:并没有说清楚。)(记者:你知道有3000多这个费用?)(小王:没有并不知道,结账的时候才知道。)结账的时候,我又问你一句,如果你没有的话,你可以不付钱。(记者:你没质疑她?)我有质疑,就是那么多钱,是为什么那么多,她还说1000多,2000多,是另外分开来的,我本来是以为合在一起的。”

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店员拿出小王购买的产品,包括洗面奶、面膜等,说是外包装已经拆开,不能退了。记者查看了产品包装,有产品名称、产地等信息。

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店员打印了当天的消费单据,其中冻干粉精华液458块钱、润肤霜128块钱等。

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记者提出看一下门店监控,听听当天双方是怎么说的,店员提供了一段视频,声音听不太清,无法判断现场的情况。

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此外,小王对于祛痘效果也提出了疑问。慈溪市新植化妆品店店员:“你觉得不满意,你自己看看你第一天的脸,再看看(现在),我应该给你拍个照,你自己凭良心讲,你自己想把痘痘治好。(小王:我只想做那一天,然后其它的我真的不想来了,不想来这家店了。)”

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当天到底怎么沟通,一下子不好做判断。小王现在的诉求,店员也表示没办法答应。小王打算等等市场监管部门的处理意见。

(1818黄金眼)

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