怎样从这线上的市场分得自己的流量?怎样才能让单量有突飞猛进的提升?怎样才能更好地利用平台的流量提高收益?类似的问题是当下入驻线上的商户急需要解决的。
线下生意风生水起,一到线上平台,定价比线下堂食低,加上平台的抽点几乎就不挣钱,但为什么还是没有顾客下单呢?很多商户经营堂食是一把好手,但同样把自己家的招牌产品搬到外卖平台上,却无人问津。
对于现在的餐饮行业,这样的窘迫和尴尬非常普遍。原因之一,是商户没有专业的外卖运营知识和一套属于自己的线上经营方法论。
俗话说:“外行看热闹、内行看门道”,外卖运营的知识复杂多变且内容繁琐,仅仅一篇短文根本没有办法穷尽其义。
让我们从外卖的基础——菜单设计开始,来分析菜单的细节问题,从而为广大线上商户解决菜单设计的相关问题。
引流搭配不会吧不会吧!不会真的有人不知道引流是什么吧·······引流,就是为顾客设置的低价产品,一般1-2款为宜。引流的目的是让顾客进店看到低价产品从而引起下单冲动。
引流品的特点有以下几点:1.成本低;2.定价按照保本甚至亏本来定;3.必须设置限购;4.单点不送。
打个比方,炸鸡店铺就可以用鸡米花、小鸡块来引流,单价1分钱,这样的设置,是为了通过引流品来给顾客物美价廉的好感。
1分钱虽然没有利润甚至面临着亏损,可因为产品本身成本低,加上顾客必定会选购店铺里的其他产品,所以如果有顾客因为引流产品而下单,那么引流产品的任务就算完成了!
爆款的打造想要做好外卖的经营,店铺中必须要有爆款的打造。爆款产品的特点在于:1.店铺主打的品类(比如主营米线的话,爆款一定要是米线而非其他品类);2.定价较低、薄利多销;3.口味要有保证。
爆款是一个店铺的代表,销量高、口味好、性价比高是爆款产品的最大特点。在菜单栏中排在仅仅次于引流品的位置。
爆款不一定是最便宜的,但一定是除引流品之外销量最高的。单量积累得高,非常有助于平台对店铺流量方向的偏向,由此可见爆款产品是重要性。
套餐的搭配
遵循着一个原则:销量高的产品和销量高的产品做搭配,效果一定不会差!
套餐的搭配,最好覆盖多个方面,按照单人、双人、三人的类别把套餐分成3个层次,清晰且明确。
套餐的作用在于提高客单价和顾客的下单速度,解决顾客选择困难的问题。在定价上,套餐的价格一定要比单品自由自合 的价格更低一些,这样才能让顾客感觉到店铺的优惠。
网络信息化为餐饮行业带来最大的变革莫过于线上模块的开展。
近年来,线上经营的餐饮店铺数量愈发提高,对于行业内的商户,随之而来的是莫大的竞争压力。
想在这滚滚浪潮中站稳脚,就一定要通过科学的知识去经营并充实自己的线上小店。
之后的更新中会重点为大家带来线上运营相关的干货。帮助广大商户快速成长,实现线上经营“爆单”的愿望!
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