文 | 《中童观察》记者 姗姗来早
新主流·类型
母婴零售连锁:淮安爱婴超市孕婴童连锁总经理左海萍
坐标:江苏淮安
创立时间:1999年
新主流·品类
选址模式
新主流·视野
下一步,左海萍还有“大动作”——网上商城。
黄底红字的大招牌,转角交叉的开阔视野,各个方向来往的人流、车流都看到显眼的“爱婴超市”牌面。
左海萍就是喜欢把店开在十字路口,红绿灯旁,要的就是这种气派!
淮安爱婴超市孕婴童连锁总经理左海萍
守候在十字路口
母婴店作为零售店的重要业态,选址也是十分重要的,左海萍深知这一点。
在选址上,爱婴超市走的是“Carrefour家乐福”路线,Carrefour这个词在法文中的意思就是“十字路口”,家乐福的大多数店都开在了路口,巨大的招牌500米开外都可以看得一清二楚。
作为商圈与居住圈的交界点,十字路口注定拥有着最好的“地利”资源。爱婴超市的选址不折不扣地体现了这一宗旨,这也许就是左海萍能够一路稳扎稳打走下来的重要“法宝”。
来来往往的车辆、川流不息的人群在十字路口交叉,在淮安,爱婴超市总是出现在有红绿灯的地方。
淮安爱婴超市天津路店
“我们选址的时候特意选的这个位置,因为我们更看重的是十字路口的门面,”左海萍介绍说,“虽然看似只有一个角落,但其实三个方向都能看到,正好可以利用路口的优势打通多方,这是我们多年下实战来形成的思路。”
据悉,一个人关注一条信息最长时间是8秒,一个消费者能够永久记住一个品牌需要7次,而红绿灯短则30秒,长则90秒,每天的循环往复,日积月累,淮安人怎么可能记不住爱婴超市呢?
黄底红字,爱婴超市,就这样不争不抢、不停不慢地守候在十字路口,展开大门拥抱顾客。
稳扎稳打,不急不停
1999年,从单位改制退下来后,左海萍经朋友介绍开了一家孕妇装专卖店,“后来随便卖卖孕妇装、儿童用品、食品,就卖成今天这个样子了,”左海萍谦虚地说,在母婴店的名字改过几次后,确立了“爱婴超市”这个名字就一直沿用了下来,“当时就是觉得设置‘超市’二字,给人一种经济实惠的感觉,我也想给顾客带来物美价廉的用品。”
多年来,左海萍一直都是保持着自己的节奏,不温不火、稳扎稳打地开店做生意,“有钱就开店,没钱就再等等,就是这么简单,”这一切都践行着左海萍办公室墙上的那幅字——以身作则,不急不停。
而当异地婴童连锁进驻淮安时,左海萍稍稍乱了的“分寸”。“当时,我们就是有点懵,”左海萍笑着说,“我们原本一年就做五一、十一、元旦、春节四场活动,当时也没经验,没想到还可以这么玩,”而后来,我们结合自己的优势进行了调整,也重新找到自己的平衡点。
“吃了亏,学了经验”,左海萍说,“一开始确实是我们自己没有跟厂家深度合作,目前跟各个厂家交流比较多,有活动也会一起来做,比如妈妈班,效果也都比较好,”爱婴超市算是在淮安站稳了脚跟,并持续了下来。
“这两年,我们没什么开店,我们主要是调整店面,”左海萍说,没能以急速扩张的方式抢占市场,走规模至上之路,左海萍就着眼于单店体量,力求把每家店的单产都做上去,“我们给每个门店考核的标准就是毛利率,”就这样稳扎稳打下来,单店的产出也是不错的。
下一步,左海萍还有“大动作”——网上商城。“这两年,淮安人越来越依赖网购了,包括我自己喜欢在网上购物,比较方便省事,”左海萍笑着说,“所以网上商城我还是决定着手做起来,以前我们也在做,只是没怎么上心,做做停停,效果也不是很好。”
作为线上与线下的连接点,网上商城的推广作用还是十分明显的,不仅能够实现引流到店,还能加强与门店会员之间实现亲密互动,更为消费者了解线下门店打开了一扇窗户。
打开淮安爱婴超市的官网可以看到,网上商城的结构与设计已初具雏形,未来网上商城的完善与正式使用也是计日可期的,彼时,相信这家开在红绿灯路口的母婴店一定会深深扎根到淮安人的心里去。
【淮安爱婴超市简介】
淮安市,是位于中国江苏省中部偏北的一个地级市,2001年由原淮阴市更名而来。淮安位于江淮平原东部,地处长江三角洲地区,淮河与京杭运河交点,历史上与扬州、苏州、杭州并称运河沿线的“四大都市”,有“中国运河之都”的美誉。淮安是全国历史文化名城、中国优秀旅游城市、全国卫生城市、国家园林城市,与扬州为淮扬菜的主要发源地,为江淮流域古文化发源地之一,历史悠久、人杰地灵。
爱婴超市创立于1999年,专注于为了顾客提供完美的一站式购物体验,以顾客至上,服务第一为核心理念品,形成了针对母婴营养、母婴护理、益智开发、婴儿喂养、常见病防治五大系列产品和针对性解决方案,是淮安地区最有影响力的孕婴童连锁。公司拥有多项自主研发的服务项目,在“儿童摄影”、“儿童乐园”、 “婴幼儿游泳抚触”、 “婴儿纪念品”、“网上互动平台”领域卓有建树。爱婴超市”已经成为行业中最知名和最有影响力的品牌。
在高速成长的过程中,爱婴超市建立了市场动作体系和客户保障机制,形成了以顾客需求开发、咨询规划服务、提供解决母婴营养与护理相结合的问题与业务服务体系,将爱婴超市定位于为了顾客提供完美的一站式购物体验,全面提升了婴童店在各行业母婴营养护理应用中的地位。
爱婴超市连锁现拥有直营连锁分店19个,旗舰店5个,总占地面积约6000平方米。经营产品品牌300多个,15个大类,7000余种,包括婴儿食品、孕妇食品、哺乳用品、纸品、儿童服饰鞋帽袜、孕妇装、儿童玩具、孕婴图书、童车童床等,服务项目有儿童游乐场、儿童摄影、小儿按摩、婴儿游泳、洗澡、胎毛笔、手脚印、挂坠、印章等个性纪念品定制。完全满足广大顾客的所有购物需求。爱婴超市分店分布在淮安市主要商业区重点路段,设施齐全,购物环境优越,服务周到,顾客覆盖面广。
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