你是教育局的工作人员,接到群众举报,有老师在出租屋办补习班补课,要求全班学生都必须参加,而且收费很高,领导让你对此事进行调查,你怎么做?

公务员面试热点预测(公考面试热点预测题)(1)

【答题要点】

1.简要阐述此次调查的意义:旨在规范教育秩序,保证教育过程公平

2.具体措施:联合执法人员暗访补习班的操作情况,突击检查补习班的各类资质;通过

问卷或随机采访了解学生对于补习班的态度;对家长进行电话访问或者上门访谈了解补习班

的收费等情况。

3.对调查结果进行分析,并以此为契机,对辖区内的其他补习班进行统一整治。

【参考答案】

补习班的乱收费行为干扰了教育的正常秩序,特别是公办教师外出谋利,严重影响了教

育过程中的公平,同时也不利于教育部门建立良好的形象。调查此事有利于解决上述问题。

首先,通过与举报群众取得联系,锁定补习班的地点、费用等信息,并通过假扮家长等

方式进一步了解其详细信息:联合工商等相关执法部门对补习班进行突击检查,一方面,检

查其是否具备相关运营资格,包含开班资质和教师授课资质等。另一方面,检查其收费标准

是否经过物价部门的监管核实。

其次,组织人员在社区和学校对在校学生进行发放问卷和随机访谈,了解学生是否愿意

参加补习班,是否为强制补课,补习班的课程安排,教师授课内容和效果等。

再次,通过学校获得家长的联系方式,联合学校相关人员对家长进行家访:调查家长对

补习班的看法,自己孩子是否在参加相应补习班,补习的费用是否合适。对于收集的这些信

息我们会做好文字和图片的记录。

调查收尾阶段,通过整合本次调查的数据,我们可以对所管辖区域内的其他补习班进行

次全面的调查,了解目前校外补习班的总体现状,形成一份完整的调查报告,并向领导反

映,为后续进一步解决问题提供依据。

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