今天我主要想吐槽一下我的双11唯品会的购物经历,实在是太过心塞,让人觉得不爽,憋得慌,今天我就一吐为快。唯品会是我非常喜欢的一款购物软件,从2013年起我的衣服,鞋子包括我家孩子的都是在唯品会上买。但是这一次双11的那个购物经历,实在是让我心里非常不爽心塞,感觉就想是吃了苍蝇,觉得恶心,购物体验太差。

快到双十一了,我就想趁着现在这个双11打折的力度比较大,也想入手一件羽绒服。因为以前我都在唯品会上买,因为习惯,所以理所当然的今年也在唯品会上买,11月8号,9号我就开始在唯品会上去浏览寻找,比较之后,最终看中了一款安踏的中长款羽绒服,那个价格就是839元,然后呢还可以领240块钱的这个购物券。于是我就于11月9号就下单了这个。当时离双11只差两天,而且还可以有10天的价保。当时我就入手了这件羽绒服,当时11月9号就以实付款599成交。

唯品会的双11什么时候开始(双11唯品会心塞购物体验)(1)

衣服我是11月12收到的,平时我都是穿175,L码的,结果这次呢发现有点大了,然后我就申请换货。换一款那个M码的。唯品会的换货服务一直都挺方便的的,只需要申请退货,然后就上门就有人呢来取,如果换货,那个你要换的那个衣服到货了,直接交换你需要换的货物就可以了,应该说我对此一直都是满意的。所以只一次我也是直接就点击了换货。也没有多想。

但是呢让人觉得不爽的就是,我以为一切都很顺利的,只等要换的货回来就好了的时候,发生了让我感到意外的事情,因为我蛮期待的,下午就点开看一下,想看一下那个我换的货物有没有发,结果呢让人觉得很无语的是,就在我再点开那个那个衣服时,突然发现了这个衣服降价了,而且降价的力度非常大,一下子降了200多,共213元,只需要386元就可以买一件。我当时就想着200多,这也降太多了吧,也没有多想,因为唯品会买的东西有10天价保嘛,当时我就想着等我换货回来,我就可以申请那个价保,就可以申请补差价,我就是是那么想的。其实就是做人还是太老实了,总想着那个我已经申请换货了,别人都都已经发货了,现在重新拍,那等换货回来了就需要把换回来的货退掉,太不厚道了。

唯品会的双11什么时候开始(双11唯品会心塞购物体验)(2)

所以货一回来之后呢,我就申请价保,但是结果系统显示说,那个属于热销商品,等我衣服回来的时候呢,这个M码,已经没有了现货,没有了现货,就不能够进行价保申请了。问题是我以前也不知道价保还有这样的坑呀,问题是现在我手上就有这件M码呀。我就联系客服反映这个问题。

唯品会的双11什么时候开始(双11唯品会心塞购物体验)(3)

唯品会的双11什么时候开始(双11唯品会心塞购物体验)(4)

昨天晚上我就等着客服反映之后他们给我回复,结果晚上9:21就等来了下面的结果,真是无语。

唯品会的双11什么时候开始(双11唯品会心塞购物体验)(5)

唯品会上还有一个奇葩的是,虽然没有现货,但是大家还是可以自动抢货。下图是我今天上午9:23分我打开唯品会看到的关于次商品的情况,显示的抢购价是489元。

唯品会的双11什么时候开始(双11唯品会心塞购物体验)(6)

现在还是可以自动抢货的。也就是说,哪怕是现在,2021年11月15号,下午1:56我再次打开唯品会,发现还是可以自动抢货的,489元一件。也就是说,有些人还是可以买得到的。那为什么我买的这个衣服为什么就不能退差价呢?是因为有价保这个政策我才买的,但发现10天的价保就是一个巨大的坑。包括现在你还可以在唯品会上,去浏览这个商品发现它的L码和这个M码,虽然不是说你马上就可以买到,但是绝对有些人还还是可以买到的。比方说我这个衣服我是599块钱买的,但是现在有人抢购到的话,也会比我的便宜100多。要是今天之前买到,就比我便宜200多。你们说冤不冤。我现在要么把它退了,要么吃200多块钱的亏。你们说心塞不心塞。问题是,挑了好久才挑了这一款,试了之后我也蛮喜欢。我现在就好心烦,这唯品会也太坑人了。即使我现在退了,我重新拍,也不见得可以抢到,我退的货,唯品会大概率会发给别人。即使我后来抢到了,也会比最优惠的时候贵了100块。总之,心烦,唯品会太坑人。唯品会制定的政策太奇葩。

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