全媒体记者魏海洋报道 3月22日，记者从市长专线办公室了解到，家住金丰苑小区的李先生和家住弓箭西街的孙先生向市长专线反映，在他们不知道情况的前提下，家里用的燃气表被更换了，不知道是什么原因接到反映后，市长专线转交开封新奥燃气有限公司（简称开封新奥燃气）办理，该公司调查后对此进行了答复 ，我来为大家科普一下关于统一换燃气表家里没人怎么办?下面希望有你要的答案，我们一起来看看吧!
统一换燃气表家里没人怎么办
全媒体记者魏海洋报道 3月22日，记者从市长专线办公室了解到，家住金丰苑小区的李先生和家住弓箭西街的孙先生向市长专线反映，在他们不知道情况的前提下，家里用的燃气表被更换了，不知道是什么原因。接到反映后，市长专线转交开封新奥燃气有限公司（简称开封新奥燃气）办理，该公司调查后对此进行了答复。
针对李先生反映的问题，开封新奥燃气首先解释了更换燃气表的原因。开封新奥燃气工作人员说，更换的燃气表为智能燃气表，可满足居民计量需求，避免因用量预测偏差造成我市天然气供气压力波动，影响居民正常生活。
开封新奥燃气工作人员说，因李先生未在开封新奥燃气登记电话，更换智能燃气表时，工作人员无法与李先生联系并解释。经沟通，李先生表示理解。
针对孙先生反映的问题，经调查核实，开封新奥燃气之前已与孙先生进行沟通。孙先生家的燃气表已经使用10多年了，按照《国家计量检定规程膜式煤气表检定规程JJG577-2012》规定，居民家庭使用的燃气表不能超过10年，到期必须更换。针对孙先生提出的燃气表计量不准确问题，工作人员向其进行了解释，安装在室外的老燃气表因使用时间长、内部零件老化等，会出现计量不准确的情况，新燃气表通过多次校检把关，既保证安全又保证计量公正。经过沟通与协商，最终打消了孙先生的疑虑。
为提高服务质量，开封新奥燃气表示，今后，在燃气表更换服务工作中，将按照“换前通知到位，换后告知到位，常识培训到位”的要求进行。今后，开展更换燃气表业务前，将以多种形式通知用户，讲清楚相关政策规定。更换燃气表后，及时向用户讲解使用常识等。
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