当好“店小二”， 打好“服务牌”。7月5日，东莞市市场监督管理局长安分局联合长安镇政务服务中心于来到厦岗福海市场开展现场办证进市场，为市场经营主体送服务上门，暖心服务解民忧。
近期，工作人员在审批时发现厦岗福海市场商户网上办理营业执照及食品经营许可证成功率较低，存在填写不规范、材料不齐全等问题，商户们办证存在难题。
针对这一情况，东莞市市场监督管理局长安分局联合长安镇政务服务中心走进市场，来到一线，上门为商户们提供服务。
在现场，工作人员对手机APP“粤商通”进行推广应用，开展全程电子化注册业务。面对面为前来的群众解答办理营业执照以及食品经营许可证遇到的问题，工作人员手把手指导商户在“粤商通”APP操作和表格填写，并对现场的资料进行受理，全程服务协助商户解决问题。
“真的解决了大难题，平常我们看店比较忙，因为自身对一些程序不清楚，导致办证存在难题。”商户姚先生说，办证人员送服务上门的话，咨询更便捷，省去往返的时间，也让档口早日实现了办证经营。
东莞市市场监督管理局长安分局有关负责人表示，该分局将持续优化服务措施，提高工作效能，持续提升业务办理便利化水平，更好满足群众办事需求，提升群众的满意度、幸福感。
【记者】何明强
【作者】 何明强
【来源】 南方报业传媒集团南方 客户端
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