“您购买的商品质量有问题，可以退款，请根据流程操作。”
这类短信或电话您接到过吗？有防诈知识的朋友会判断出，大概率是诈骗。没错，但总有人会上当。
以往骗子总是用尽心思让大家通过电商账号、银行卡、第三方支付平台等渠道转钱。现在，骗子加了“佐料”，增加了迷惑性，一不注意就会上当。
小心！
你知道什么是备用金吗？
备用金其实和蚂蚁借呗的原理差不多，最大的区别是额度不同，备用金最高的额度是500元，7天自动归还，这7天内不需要任何利息和手续费。
备用金能否开通是由系统综合评估得出的结论，只要是芝麻信用度高的活跃用户都是具备开通条件。
然而，大多数人不了解备用金这一功能，让不法分子钻了空子。
骗子的新“佐料”
骗子会冒充“淘宝商家客服”来电，报上受害者网购的商品订单信息，获取信任。
紧接着，骗子会谎称购买的东西出现质量问题，愿意高额退款，让受害者添加QQ或微信好友，方便联系，随后告知受害者退款的钱已经退到了支付宝备用金，需要在备用金上领取。
受害者按照“客服”说的步骤，提现领取备用金上的500元。这500元其实是受害者自己的额度，并非骗子所称的商品“退款”。下一步，骗子开始放“大招”。
骗子会假称钱款多退了，需要把多余的钱转账到一个指定账户上。受害者转账后，骗子又会以“申请退款通道关闭未收到钱”等各种听起来好像很专业的理由，告知受害者退款不成功。
随后，骗子会让其到蚂蚁借呗或者其它借贷平台上借款。同时告知受害人借款的钱无需本人还，只需要把借贷到的钱继续转账即可。这样，骗子的目的达到了。等到受害者意识到不对劲的时候，骗子早已“失踪”。
其实，只要稍了解备用金这一功能，骗局就会不攻自破。
如何防范？
备用金没有任何人为手段能够强制开通，如有“客服”声称能够通过缴纳手续费或者押金等方式开通此功能的，都是骗子，请千万不要轻易转账。
官方说明截图
网购的正规退款流程一律是在官网或官方APP上操作，而且正规的退款流程都是由消费者发起，平台客服人员和商家不会通过其他渠道私下联系退款。真的遇到商品问题，第一时间应通过官方平台与商家联系。
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