近日,有媒体报道称,全国多地有200多只宠物猫在食用信元发育宝的一款“饕餮成猫猫粮”后出现不良反应,其中95只猫死亡,73只猫重症在医院治疗。
杭州陈先生爆料自家猫在吃信元发育宝猫粮后接连中毒,第二只甚至直接死亡。在网上咨询为什么会有这种情况后,发现许多家庭都出现了这种情况。
北京的徐女士反映,2月11日在淘宝信元旗舰店购买了信元发育宝“饕餮”1月8日生产批次的猫粮。3月25日猫咪出现食欲不振、精神不好的情况,随后多次就医,4月7日在就医路上,猫咪不幸离世。
4月10日,信元官方发出致歉声明称,已通知相关客户下架该产品,并将对应批次猫粮送检,若检测结果为猫粮问题,公司会给大家一个说法。
据大象新闻13日报道,信元售后表示“饕餮成猫猫粮”的检测报告预计本周可以出来,其他批次猫粮预计月底才能出检测结果。
13日中午,信元发育宝官方微博再次致歉并通报称,目前该公司依旧未找到相关原因,从目前收集的大量案例讨论后,对于发病机制、造成原因都仍未明,不过该公司会继续努力,透过宠物医学与食品科学来找出真正成因,而救治猫是目前第一要务。
现就此事件第一阶段处理方案与宠物主汇报沟通:
一、救治指南部分汇报:
● 4月9日:猫科专家组成立,快速收集病例。
● 4月11日:“宠物医生诊断思路与治疗方案参考1.1”出稿。
● 4月12日:“宠物医生诊断思路与治疗方案参考1.2”更新,并持续追踪案例。
● 4月12日:与各主治医师取得联系,建立诊疗沟通的工作,并承接后续相应诊疗费用。
而后猫科专家组也会与主治医师们保持密切的联系,期盼透过协同的诊断思路,共同努力找出发病机制与诊疗方案。
二、成立紧急救治应急基金:
我们已于4月12日与大型诊疗机构建立起联系,目前在此收治的案例,将由猫科专家组评估治疗方案后,紧急救治应急基金承接后续治疗费用。
我们也会积极地与已加入我们“主治医师沟通渠道”的区域型医院,达成由应急基金承接后续费用,并尽快对接猫科专家组达成诊断思路与诊疗方案的共识。
三、协助找到治疗医院:
为了避免耽误时间,请相关宠物主联系我们,我们可以尽快推荐相关医院,联系方式如下。
主治医师
信元售后
四、建立线上问诊渠道
线上问诊可以让有疑虑的宠物主有个更便捷的沟通渠道,以利后续的安排。
点击链接咨询:
https://hsy-h5.rvet.cn/?aDVfY2hhbm5lbF9pZD0yMSZjaGFubmVsX2NvZGU9MTAwNg==#/
而后,期盼各位猫科医师联系我们,我们很希望能获得更多、更新的完整病例,不断更新、查找真正问题,帮助猫科医疗专家提出更进一步的治疗评估方案。
我们会承担起责任并积极协助治疗,跟主治医生联系,对消费者的相关诊疗给予全力支持,帮助并盼望猫咪都能尽快恢复健康。
信元对此事件表明态度:虽然原因暂时未明,但我们一定会竭尽所能救治宠物,也期望宠物主能信赖我们对此的救治态度,而后我们也会展开对于逝去动物的相应的社会责任工作。
已经发生的事情,信元不会逃避责任,而未知的问题风险,我们不会放弃找寻。
再次向关注此次事件的各界人士表达感谢。
上海信元动物药品有限公司
2022年4月13日
公开资料显示,信元发育宝是来自台湾的品牌,其母公司信元集团成立于1970年,至今已有52年的发展历史,他们以生产宠物药品起家,在1979年成立了宠物部门,并逐渐发展成独立研发、生产宠物食品、零食、营养品的公司。信元集团在1998年进入大陆市场发展。
【来源:九派新闻综合时间视频、北京青年报、大象新闻等】
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