客户拒绝这样处理销冠没有说的秘密。
客户一拒绝你立马放弃。那你还做什么销售呢?80%以上客户的成交都是在建材销售人员被拒绝三到十次以上才完成的成交。因此建材销售不能因为客户的拒绝而轻易放弃任何一个客户。即使要失败也要失败的明明白白,不会去放养更不会被动的等着客户来找你。
在建材销售中衡量客户能不能再跟进的标准,不是他的拒绝也不是他要和家人去商量。他有没有买就有机会。因为客户的状态和需求是根据环境、意识、实力的变化而变化的。可能他上次拒绝你就是因为他心情不好又或者是真的很忙或者是家里有别的事给耽误了。所以建材销售的每一次跟进都要做好记录。
根据客户不断变化的现状调整合适的跟进方案。但是如果提前就放弃了,一定会错过追击客户的最佳窗口期。所以不要随意的去给客户贴标签,客户不断在变化也要随着客户的改变而改变自己,不要提早放弃。采取换时间、换产品、换政策、换方法都可以。
总之一定要记住,只要坚持跟踪客户你一定会成交。万一没成交那自己也全力以赴了,不至于后悔。你认同我的观点吗?
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