在职场中,大部分人都使用电子邮件作为主要的、甚至在某些情况下是唯一的书面沟通手段。而对于许多学生来说,学习商务英语和掌握电子邮件写作技巧也是课程的重要组成部分。
犹记得研究生导师的耳提面命,写给教授、上级的邮件一定要讲究,约面谈时间、探讨论文全部要提前通过邮件沟通,不要贸然上门打扰。
以至于牢记在心的我们每次打开邮箱的写信栏就开始忐忑,生怕哪个词用得不礼貌、哪句话写得不地道。
学校如此,职场亦如是,怎样才能保证你写一封标准得体的电子邮件呢?
下面是一些我想与大家分享的基本技巧:
01
主题线
Subject Line
始终要有一条主题线,简要而清晰地概括邮件的内容。
例如:
Summary of Our Meeting with ABC Suppliers
我们与ABC供应商的会议摘要。
02
简化句子
Simplified Sentences
不要试图用太多的专业术语或冗长的词语,这会使你的邮件看起来很不友好。
使用复杂句和复合句是很好的,但是要确保它们很容易理解。
而且要避免最普遍的错误:直接把母语翻译成英文。
03
想想你的读者会是谁
Think of who your reader is going to be
是同事、客户还是老板?电子邮件应该是非正式的还是正式的?
如果是有长期的工作关系并且很了解他们,给同事的一些邮件可以是非正式的、接近于讲话的风格,比如Catch you later,或者Cheers,他们也不会在意邮件中的小错误。
然而,如果电子邮件是给客户或高级同事,糟糕的语法和过度友好的写作风格很可能不合适!
很多人都有这种感觉:即使听说读写都不算差,一旦开始用英文写邮件还是有一丝不确定。
如何表达、如何针对不同的人使用不同风格的语言,都是我们要考虑的问题。
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为此,沪江英语推出了「英语邮件写作指南」专栏。
本专栏一共7篇内容,涵盖电子邮件写作框架、写作技巧、应该规避的雷区、不同情境下的通用句式等方面,直击邮件书写痛点。
称呼别人要不要用Dear?
落款用Sincerely还是Regards?
邮件迟迟收不到回复怎么办?
如何有礼貌地麻烦别人?
……
如果你有过上述困惑,那么不要错过这个专栏。
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