使用助听器，最怕出现故障。助听器一旦损坏，不光维修期间耽误使用，影响生活，还可能因为维修费用增加生活负担。遇到助听器没有声音或者声音变小，您的第一反应可能就是助听器出故障了。其实，有时候可能是因为一些操作失误，或者是出了自己动动手就能解决的小毛病。
1、检查电池是否有电
首先检查的就应该是电池，不要以为是新换的电池就排除电池的原因，有可能是电池储存不当，影响了电量，也有可能是个别的电池本身就有问题，换一粒再试一下。
2、检查耳模
① 耳模声孔堵住了吗？用一个小钝器（如针眼）或用耳模清洁钩将耵聍仔细地去 除。但决不能插得太深(<3mm)，特别是清理耳内式助听器时。将耳模从助听器上取下， 用温肥皂水清洁干净，待完全晾干后，再接到助听器上。如果想使耳模快速晾干，可 用一只鼓气球吹干。
② 耳模的导声管是否绞缠？这种情况见于导声管过长，悬在耳朵上时。一般而言， 助听器选配师会将导声管剪得长短合适，但初次验配助听器的患者，应该请别人看一下 配戴是否到位。
③ 导声管是否受潮？这种情形见于耳朵出汗或在潮湿气候时最易发生，最简单的 没办法是每天晚上将助听器放在有干燥剂的盒子里。
3、检查是否需要干燥
检查一下是否由于天气原因或者使用不当导致助听器受潮，放在干燥剂里进行干燥，再拿出来试一下，还应注意的是看干燥剂是否正常。
4、检查助听器是否堵塞
助听器需要防水防碰撞，也要防尘；尽管一些助听器有一定级别的防尘功能，但在灰尘特别多的地方生活，朝向外面的麦克风口是最容易被堵塞。防尘罩如果有堵塞发黑的情况，可以拿出助听器包装盒内小刷子扫一扫，如果扫干净就可以接着再用。若扫不干净，建议及时更换。定制机的麦克风防尘罩、耵聍档板有专用的更换工具请按照说明书上操作方式来更换。戴上试试看是否正常。
5、助听器损坏
助听器坏掉的原因很多，当确保上述原因已排除，助听器仍然没有声音，则考虑可能已坏掉。建议到助听器验配中心寻求专业人员帮忙处理；若检测下来确实已坏，则应送厂维修处理。
6、误触关机
部分助听器的控件在调节音量大小、程序的功能之外，还有软关机的作用，例如三合一按键。所以有时会发生这样让人哭笑不得的状况：心急火燎、情绪激动地带着助听器来到验配中心检查，实际上却什么问题都没有，只是因为“手滑”操作失误，误触了关机。如不小心触碰导致关机，重新开机即可。
在出现声音变小的情况时不要慌，也不要断定就是助听器出现问题了，可以先从这几个方面着手考虑，看能否通过自检解决问题；平时可向验配师多咨询助听器方面的知识，以备不时之需
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