几乎所有人都寄希望于直播能加快经济复苏,一大帮明星、企业大佬纷纷加入直播阵营跟平台主播抢饭碗,连75岁的宗庆后都开启了个人直播首秀。
今年的618,几乎所有电商平台都在备战直播,电商直播就如此时的烈日一样火热。
阿里、京东两大电商平台更是“斗法”不止,嫌打得不过瘾,拉来了抖音、快手助威,拉开了全民直播的序幕。
自古就有神仙打架,凡人遭殃,那些“被要求店播”的商家就是遭殃的凡人。
直播带货一坑
6月1日,天猫、京东正式开启了618电商直播狂欢,直播是今年的重头戏。天猫放出狠话:天猫才是618的主战场。
京东也不遑多让,在618的前夕“拿下”了快手。豪言在大促期间,至少开30万场直播。
两大平台不仅自己明争,旗下店铺直播更是暗斗。近日有商家爆料,收到某平台小二信息,要求参与618店铺直播,拒不参加的后果自负。
许多店铺战战兢兢,担心不配合平台活动会影响店铺流量,但如果参加直播,似乎得不偿失,毕竟不是每个商家都会玩直播。
不会直播没关系,外面有免费直播的,也有专业的代播机构。但是专业的代播机构坑位费是也要大几万,对一个中小卖家来说是一笔不小的开支,搞不好卖货的钱都不够坑位费,特别是那些不太适合直播的品类。
不想付费也可以,给你推荐免费直播的。只是这个时代天上掉的馅饼还有人真敢接,笔者一个朋友就是。
此前火热的直播搞得他心痒难耐,可他自己却不直播啊,于是看到了某平台推荐的免费直播。
一联系一洽谈,还真的免费。直播一场销售额在10万以内免费,就当交个朋友;但是成交额超过10万,对不起,我们要收取30%的佣金。
no problem,因为朋友卖的是香菇、木耳类,店铺一个月的成交量也才10多万,几个小时的直播就能实现一个月的销量,就想试试。
好奇害死猫,结果一场直播下来,朋友店铺成交居然破了十万,可把朋友高兴坏了,愉快地付了佣金。
后面的日子朋友忙得连吃饭的时间都没有,天天忙着拆快递、处理退货。这或许还只是直播千坑万坑中的一坑。
被要求店播怎么办?
朋友刚从坑中爬上来不久,就收到平台内部要求店播的通知。对直播,朋友惊魂未定,连连诉苦,自己这样的小店,不想搞直播了。
不想直播就不直播呗,但这个时代喜欢纠结的人太多了。朋友担心如果不参与平台店播,可能会被“穿小鞋”,错过这个618,怕是熬不到下个618。
但是请专业机构代播,各种坑位费、佣金成本不菲,赔本赚吆喝又何必呢?
朋友的痛也是众多中小商家之痛,面对上级“主管”的提议,那些有能力直播的店主或凭一己之力过关,但对那些无直播能力的店家来说,就会着急,一着急就容易掉坑里。
据说,后来平台内部澄清,要求店铺直播只是部分小二的个人建议,当然如果做店播的肯定会有流量倾斜,没做的也会不影响。这种说法有点类似“排名不分先后”,还是没能让商家吃下定心丸,谁让直播这么火呢?
估计这一波会有很多商家成为电商直播的韭菜,没办法,这是人性中的贪婪和恐惧的合力作用的结果。虽然无法改变,但可以有效降低。
首先,你要明白,不是所有的电商类目都适合直播带货,也不是所以的店铺带货都有效果。
比如笔者的朋友,他卖香菇、黑木耳等干货,客户群体相对固定,复购率比较高。对这种店铺来说,种植基地并不在身边,总不能直播香菇炖鸡?爆炒黑木耳吧?实际上这样的店铺直播的意义不大。
有人说,万物皆可带,火箭都能直播带货,香菇凭啥不能带?带火箭的是薇娅,薇娅只有一个。
适合的才是最好的
所以说,一些平台“挟流量以令商家”的做法并不可取,这样迟早失信于天下,行业的乱象也是在这样的背景下助长的。
哪些品类店铺适合直播带货呢?这个因电商平台的不同可能有所区分,以京东为例略作说明。
通过京东的画像可以看出,男性消费者占比较多,男性的消费目的明确。京东也因为此前配送高效,体验好吸引了一批高质量客户,这些客户对价格也没那么敏感,只要产品过硬,正常定价也能卖得动。
所以3C数码、家电类的商家更适合在京东直播,特别是那些旗舰店,有了京东的背书大家都愿意在此下单。除了天然的优势外,京东在这3C品类上也倾斜了大量资源和投入。
还有美妆产品在京东也算一个不错的直播品类。像快手、抖音这类直播平台就适合做一些低价的快消品直播。
如果你属于此类别,也恰好在京东,自己不会直播找外援,那就要注意前方的坑了,除了不要相信天上掉馅儿饼外,还要注意坑位费和低佣金的一些陷阱,尽量避免自己成为韭菜。
如果一定要成为韭菜,那就让电商平台割你一把,比如找跟京东合作的快手做店播。
能力越大,责任越远大。电商巨头之间“斗法”无可厚非,抢夺眼球、吸引流量都无伤大雅,但是如果“逼”着店铺搞直播,劳民伤财就不好了,毕竟营销方式千千万,直播只是第一环。
直播从不是雪中送炭
当然,如果店铺自己有能力搞直播,借着平台的东风和流量扶持,终究是利大于弊的,反正无成本。
但如果是和外部主播合作,就要考虑产出比例,不要让这种营销模式成为饮鸩止渴的范本。
我们要清楚,直播带货虽然是一种新兴的营销模式,当下的风口,但这个模式从来都是锦上添花,绝非雪中送炭。
电商直播的落脚点是电商,电商归根结底最后都是落实到品质和服务上。没有这两样,一切直播都是耍流氓。
反之,这两样做好了,没有直播,销售一样不会差,所以对电商而言,直播带货仅是锦上添花,绝非雪中送炭。
电商平台千万不要本末倒置,一味追求平台直播规模,让一部分商家不知不觉沦为直播韭菜。
毕竟现在直播带货已进入一种全民亢奋的状态,据说天猫在618期间,有300多位明星、600位公司总裁将直接在淘宝直播带货。
电商直播被吹捧得神乎其神,到处流传着造富的神话。在一个个销售额的刺激下,平台一催,商户一急,就容易干蠢事。
大家不要只盯着薇娅、李佳琦,其实还有李湘直播卖貂的0成交和王祖蓝直播卖护肤品的惨败,你不能只看你想看的。
除此以外,还有抖音一哥罗永浩,也开始卖不动货了,一急之下,在直播间爆了粗口。这些流量明星都差点沦为直播带货的韭菜,又有多少人能逃得过呢?
目前的电商直播形成了抖音 淘宝,快手 京东,看似两强争霸的格局,实际上已在三足鼎立的前夜。张一鸣不是宿华,他对觊觎电商久,字节跳动的帝国不能没有电商。
作者:风清
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