#职场升值季#抖音上之前有一个视频,两个小朋友吵架了,其中一个“不要脸”的拉着对方的手说,“对不起,我们和好吧”,另一个小朋友的臭脸马上笑了,两个人拉着手跑走了这个视频得到了几十万的赞,好多人留言,“我也想这样和好,但是做不到“,我来为大家科普一下关于道歉都是实话吗?下面希望有你要的答案,我们一起来看看吧!

道歉都是实话吗(道歉的羞耻感)

道歉都是实话吗

#职场升值季#

抖音上之前有一个视频,两个小朋友吵架了,其中一个“不要脸”的拉着对方的手说,“对不起,我们和好吧”,另一个小朋友的臭脸马上笑了,两个人拉着手跑走了。这个视频得到了几十万的赞,好多人留言,“我也想这样和好,但是做不到。“

大概是因为成年人再也没办法没皮没脸的主动了。但如果你知道,道歉中“羞耻感”的威力,可能会改变你的做法。

美国的沟通专家约翰·卡多(John Kador)指出:“对不起”之所以会有力量,其实不在话怎么说,也不在内心怎么想,而是在于你是否充分展现出“羞耻感”(Shame)。羞耻感展现得越多,道歉就越有力量。也就是说,你越是让自己显得尴尬,就可以得到对方越多的谅解。道歉最大的诀窍,就是“不要怕尴尬”。

这是因为,当你展露“羞耻感”的时候,是最真诚的状态,你的尴尬、脸红、吞吞吐吐,会让对方看到你真心认错的样子,你没有带着面具在表演。人不一定会被花言巧语打动,但会被真诚打动。所以,当你看到对方坦诚的“羞耻”,你不会觉得他丢脸,反而认为他很重视你,才愿意在你面前展露无遗的时候,你是该学起来,用这样的道歉方式去打动别人。

拿一个常见的例子。女生最讨厌男朋友道歉的时候说的话,“好啦,我错了,你不要生气”,“我道歉行不行,你不要那么小气啦”,“好好好,都我错,你都是对的。”差评,没有一个女生会认为对方此刻真心在道歉,只不过为了敷衍了事说道歉的话。这有一种可能是,男朋友觉得低声下气和你道歉,太丢脸了,所以要表现出自己特别大方,特别无所谓的样子。但你也知道,只有当一个男生特别认真,特别紧张的,轻声的和你说“对不起,请你原谅我,我不知道那样说会伤害你“的时候,你才会真的原谅他,并且会更爱他,因为此刻他表现的”羞耻“,是那么真诚。

这种表现不止于恋人,在领导、客户、朋友、同事面前,仍然有效。当你事情没做好,熬夜熬红了眼睛,紧张的满头大汗,着急的和客户、领导解释的时候,比你滴了眼药水,背下一套完美说辞来得有效果多了,他们看得到你的窘迫、你的努力,事情没做好是该负责任,但不至于印象很差。

懂得道歉才能留住更多的人,其实我们完全能和小时候一样,只不过害怕道歉完,对方仍不理会,既然自己错了,就接受代价,既然都要道歉,就好好道歉,袒露自己,让“羞耻“一点点冒出来,对方理不理会都可以感觉到你的真诚,说不定,就回过头来,原谅你了。

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