5月24日(完全封控第二天)
基本管理情况:
可以收网购快递,只不过东西到小区门后,要等一段时间,工作人员拿到楼前的架子上。基本问题算解决了。
不过,快递丢失的现象也时有发生。
另一个比较引起关注的是垃圾问题。小区垃圾桶全部关闭了,不许扔垃圾桶,说是每天上午前,包装好后扔到单元门口,然后工作人员带走。不过也有人抱怨,说这样对一楼住户杀伤力太大。
有人说,之所以这么做,是因为有人在翻垃圾箱,把防疫人员用来装垃圾的纸箱子拿走了,把垃圾扔外面了,所以管理者才出此下策。
不得不说,这有点无语,啥时候了还惦记着翻垃圾……群里有居民建议这种人就拉走隔离吧。不过,也就是说说而已。
除了就医之外,如果需要取药的,可以向居委会申请之后,确认需求、医院信息,将医保卡装袋给工作人员,消杀后送到外面专人买药,拿药回来后再让居民付款。虽然环节略多,但还是很解决问题的。
同时,社区方面通知,小区处于封控,请大家居家隔离,足不出户,如果不听劝告执意出门的,直接转为集中隔离,费用自理。还说公安民警和保安已经进入。
下午又进行了核酸,和前一天一样,在小区内分了几个点排队测。同时,提前在群里给不同楼的人分好不同时间段,每个时间段只有特定楼的人去做,减少排队聚集。
下午三点左右,免费发的蔬菜过来了。很快大家都拿到了发的蔬菜。按户分,每户一大包。不是按人头。一大包包括:
包菜一个,洋葱2个,胡萝卜4根,番茄4个,苹果4个,土豆4个,黄瓜5根,都很新鲜,味道也很好。
当天夜里,正式开始封每个单元门了。就是摆三个栏杆把单元门挡住,其实算不上封死,锁君子不锁小人吧。
居民情况:
群里的讨论日趋激烈,甚至发生争执。还有人说,不是应该密切访问的楼封控,其他楼管控么?怎么全给封上了。还有人说,听说有的被拉走的,条件很好。其他人赶紧说别了,拉走的就是开盲盒,还是在家里自在。有人还在不断争议到底该管控还是封控的,为什么居委会拿不出上级盖章的文件。也有人说耐心等待,相互理解。现在管理者的要求提高,很可能和本小区一些人不自觉有关,并且提到了工作人员非常不容易,吃饭都在地下盘腿坐着吃,我们好歹还在房间里坐着,比他们舒服多了。
解决群众意见冲突的,主要就是晒午餐,各种美食,有人还想在这种情况下买冰棍,结果到小区门口后过了一段时间没收到,那叫一个焦急……
本来小区就能网购,现在又发了一包蔬菜,感觉更没什么物资上的压力了。虽然我家人口比较多,但这些蔬菜吃个几天也没啥问题的。群里纷纷发各种蔬菜的造型。两小时后,就纷纷发如何利用国家给的蔬菜做出了各种美食。
封单元门又引发了相应的争议。一派认为凭什么封其他楼?另一派认为,就是很多人不听劝,在小区乱逛,甚至有人都不戴口罩。所以人家才没办法,只好封楼。
简单小结:
完全封控第二天,整体来说情况比第一天好。由于能收快递 发蔬菜包,大家对基本生活的担心解决了。
部分居民表达的不满主要有以下几点:
(1)认为社区没有提供上级管理部门的指令,本小区封控无凭无据,是在私自加码。
(2)认为诸如垃圾不能进垃圾箱,放在外面这种政策是瞎指挥。
(3)过于严密看守。
5月25日(完全封控第三天):
单元门口都摆上栅栏了。每个栅栏前都有人看着。理论上不许出栅栏。当然,栅栏只有1米来高,也可以轻轻拖开,就是个意思。
实际上,极少数人还是强行出来了。工作人员开始试图阻拦,骂骂咧咧之下,也就不敢管了,听之任之各处溜达,最多提醒下戴口罩。
做核酸,改成一个单元一个单元做。到时间了,大喇叭在下面叫X号楼X单元的出来,然后大家在单元楼道里排队,大白在单元门口,隔着栅栏做。这样实际上整体的排队时间反而比之前少多了。就是楼道里排队稍微有点拥挤。
快递改成小哥送到小区门后,经过一段时间的消杀,由工作人员送到单元门口,再在群里通知,收件人看到后到单元门口隔着栅栏去。挺辛苦的。不过,也出现了快递找不到的情况,就是小哥说送到西门了,但收件人没有拿到。多数是错送到其他地方去了,也可能有被盗的。据说一个快递员一天赔付了四百多。
当天晚上,居委会决定联系被封控在院内的京东快递工作人员,一起帮忙分拣,提高效率,减少丢失的风险。
不得不说,北京的基层办事就是迅速。
当然,不是所有的快递都能送到。有的外卖就给退回了,顺丰也不送件了,麦当劳也不往这里送了。
上午的时候,有一家的自来水管泄露了。麻烦的是那一家还没人。因此只能先把总管道关闭,毕竟不知道啥时候才能修好。老巴听得声音,赶紧尽可能趁着水小的时候接了几盆。还好接近中午的时候修好了,供水恢复了。(之前我给市长信箱写的建议,也包含了封控小区的水电气维修做好预案,先见之明啊。)
北京市的官方消息依然没有提到关于本小区封控或管控的事。社区发的通知又说什么“因小区出现确诊”,引得一片风声鹤唳。但群友分析,应该还是指之前那个其他地方的确诊人员进入小区的事,不是本小区新出了确诊。
志愿者很辛苦,大热天在外面站岗,有的坐在塑料袋上。有两人晕倒了。听见一个领导在声嘶力竭地对工作人员说:你们有不舒服一定要说出来,该休息一定要休息,不能硬撑着,你们倒下了更麻烦!……
小蓝是两班倒,夜班的没地方睡觉,有的睡在快递架子下层,有的睡凉席,有的直接睡台阶……
由于可以网购,昨天又发了菜,小区群还是一片其乐融融,大家热心互助,互通有无,各种晒美食。有个自己在阳台种菜的人赢得一片羡慕嫉妒恨。
对于工作人员的辛苦,大家也都非常理解。出现大白晕倒后,有人要把自家的冰袋拿去给他们。有人建议大家凑钱给他们买些冷饮。有人把自己家闲置的行军床和被褥拿出来给值夜班的小蓝,被婉拒了,估计因为这是防控区吧……
居民的意见主要集中在:
(1)还是通知。市政府通告没说本小区要如何,于是很多人觉得社区的通知不正规。当然,很多人还是理解的,毕竟排查、下达决定也要有个时间,大家乖乖听话,不添麻烦就好。
(2)真到处乱走的人,拿他们没办法,双标对待。
5月26日(完全封控第四天):
基本和前一天一样。
美团、永辉、家乐福、每日优鲜、多点等都能使用,基本生活保障无忧。买菜的,点外卖送餐的都有。偶尔的丢失也有。以及送餐难免延误。
做核酸还是到单元楼门口,不过,之前是五人一管,现在是一人一管。
群里除了各种日常交流,主要吐槽的还是到现在我们小区都没有出现在正式官方通报中,社区自己发的通知前后又有冲突处,以及为什么一个楼出了密接,要把整个小区封控。
当然,理性的邻居还是安抚说,坚持吧,10天时间咱们已经过半了,曙光就在前头。
综合这三天的情况,总结如下:
优点:
(1)能够网购 水电气能够保障,使得封控居民的基本生活得以维持。政府蔬菜包小中见大,进一步稳定人心。尽管不值多少钱,却让被封控的感到并非被遗忘或者被粗暴管理,从而增长信心,改善心情。
(2)治病、拿药等通道确立,进一步使得居民对封控的担忧减少。
(3)群众之间互助、积极情绪感染。
缺点或可能存在的问题
(1)小区已经封控,市政府公告没说封控或管控,社区发的通知大家认为不够权威。居民其实能够接受比较严格的管理措施,但希望这个措施从实质上是必要的,从流程上是严格的。简单说就是单纯社区的一个通知,让人觉得这次封是基层擅自加码的结果。如果更高级的部门能及时发权威通知,可能会减少这方面的抵触。
(2)快递从小区门到单元门这一段的管理存在瑕疵。当然,这个问题很难避免,只能说从实践中逐渐优化改善。毕竟丢快递或者送错快递还是挺麻烦的。如果是比较昂贵的、冷冻冷藏的、点餐或者重要物品如文件等,别说丢失,就是延迟时间过长也会引起麻烦。
(3)对少数不遵守的人,基层人员未能执行。当然这不怪基层人员。总之落实不到位,不仅是削弱防疫效果,也让多数遵守规则的人心中不平,甚至引发有样学样。
(待续)
2022年夏北京某小区抗疫封控亲历记
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