一:整体顾客价值

销售价值管理方法(顾客价值的概念)(1)

产品价值(固定的房屋、相关的结构物等)

服务价值(合同的签定、付款的方式等)

人员价值(业务能力、知识水平、相关的理论知识、工作的效益)

形象价值(企业的形象、品牌效应等一系列无形的感知效果)

二:整体顾客成本

货币成本(单位平米的价格)

时间成本(租赁的时间段)

体力成本(租赁的体力耗费)

精力成本(租赁的精力耗费)

顾客让渡价值的定义:整体顾客价值与顾客整体成本的差额

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