MU5735客机事件牵动人心。目前，机上人员伤亡情况如何？飞机失事是出于什么原因？这些关键问题，牵动着无数国人的心。正在有关部门全力进行搜救、善后工作时，网络上却出现了一些“移花接木”的谣言、无端揣测的“解读”和消费悲情的营销。
多平台发出公告
多账号被封
抖音
3月22日晚，抖音安全中心表示，在巡查中发现，个别用户有借机蹭热玩梗、调侃灾难等言论和行为，如“一笔赔偿金赚了”“空姐可惜了”“希望我前男友在上面”等不良内容或评论。
平台称，这类行为不仅传递不当价值观，对用户产生误导，同时也破坏了社区氛围。当前平台通过策略模型、技术识别、人工巡查等多手段，已对22个违规帐号处以封禁处罚。
快手
快手平台针对该事件也发出公告：发布内容要坚持真实、客观原则，不借助热点事件蹭热度、玩梗，同时平台也会运用相关策略及技术手段严加管控，如发现有人借此事件蹭热度、博眼球、引关注，将视严重程度处以禁言、帐号封禁等处罚。
微博
同日，@微博管理员 发布通告，①关停处置876个严重违规账号；②清理1482条违规内容；③对部分涉及东航事件的微博内容，开启了展示发博IP归属地的相关功能。
微信
微信110: 有个别用户利用事件蹭热度、博流量，通过拼凑炒作旧闻，挑起对立情绪，发布不实信息误导公众。微信平台坚决打击此类违规内容和帐号，对“黑料趣社”“无忧山居”“翰子说易经”等违规公众帐号采取了封号禁言等措施。平台也将进一步提升治理能力，对违规内容和帐号进行从严处置。
微信视频号：有个别用户利用事件蹭热度、博流量，通过拼凑炒作旧闻，挑起对立情绪，发布不实信息误导公众。平台坚决打击此类违规内容和帐号，同时进一步提升治理能力，对违规内容和帐号进行从严处置。
哔哩哔哩、小红书
众多平台纷纷发布公告，提醒用户不要发表不当言论，并对违规内容进行了治理，对部分账号进行了处置。
对恶意营销说“不”
在这令人揪心的特殊时刻，一些别有用心之人却借着舆论对坠机事故的关注度，动起了歪脑筋。
他们或借机营销，如以此事件为背景制作宣传海报，美其名曰“愿MU5735航班的亲人平安回家”，但实质为自家楼盘打广告的某房地产公司；他们或发布虚假信息以博眼球，如恶意传播“某文化股份有限公司7名董事在失事飞机上”等不实言论；他们或仿冒幸存者蹭流量，飞机失事后，短短数小时内，网上竟出现几十个自称是没登上MU5735航班的“幸运儿”；此外网上还流传着没有经官方渠道证实的各种信息，如臆测坠机原因等，并借机关联炒作。
针对网络上消费悲情的乱象，多家平台已经有所警惕，及时出手。
与此同时，不少媒体也坚守理性和克制，前往第一现场，梳理核心信息，及时发布、更新目前已知和未知的关键内容，邀请专家进行必要的科普。这些行动，可以避免本该严肃的调查被庸俗化、神秘化，让公众对事故的关注保持严肃、专业和科学。
事故应当被关心，悲情却绝不该被消费。那些动不动就不负责任地恶意揣测，把他人苦难视为营销素材的做法，该消停了！
来源：共青团中央
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