随着疫情防控政策持续优化，经济社会全面复苏，人口流动也迅速升温，成都局集团公司2023年春运首周，成都、重庆、贵阳三大火车站共发送旅客268.43万人次，累计发送旅客为2022年同期的109.3%，其中，成都东站累计发送旅客125.22万人次，日均发送旅客17.89万人次，同比2022年增长15.5%。
成都
成都车站管内成都东站优化东、西进站口进站流线，动态灵活安排运力，增加售票窗口、安检通道，加强人员引导，方便旅客出行。同时，积极组织志愿者开展重点旅客帮扶活动，重点优化候车室卫生间，增加智能化蹲位占用显示，强化站内通风换气，进一步提升旅客出行体验。
“为满足攀西地区旅客出行需求，成都南站于近日加开了西昌西方向复兴号动车组2列，1月14日起加开至3列。”成都车站客运科相关负责人介绍说，“我们还根据车票预售数据分析，在成都东站加开了广州、湛江方向旅客列车各1列，并在本周末加开了泸州方向旅客列车2列，绵阳方向1列，全面满足春节前旅客出行需求。”
重庆
重庆车站根据客流出行实际，精准实施“一日一图”，通过加开列车、动车组重联等方式适时增加运力。同时，加强客流组织，畅通旅客进出站、站内便捷换乘流线，在售票厅、电梯口、站台等重点部位增派人员，做好服务引导和安全防护，落实检票及乘降组织、广播宣传等各项组织措施，保证旅客出行畅通和安全。
此外，今年春运，重庆北站青年志愿者也加入到“银发服务队”中，主动为老年旅客解答乘车相关问题，提供“行程助理”全程护送的一对一专属服务。
贵阳
针对客流持续增长的实际情况，贵阳车站提前思考、认真部署、积极应对，持续完善大客流组织应急预案，强化全员培训，抓好应急演练，确保人人掌握岗位职责和工作要求。
同时，积极组建党员服务队、青年突击队，强化后备人员组织，确保关键时刻人员充足，各项服务措施落到实处。
此外，进一步加强管内各客运办理站候车室、售票厅空调设备日常运维保养，指定专人定时定点进行测温，尽最大努力为旅客提供良好的候乘环境，让旅客出行体验更美好。
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