①主菜单
工作台左上角设有主菜单，点击员工头像即可下拉展开；在主菜单中，点击员工昵称可弹出员工资料卡，便捷修改员工对内对外资料。
在主菜单中还可切换员工状态，包括在线、挂起、离线；可切换账号或退出当前账号；
主菜单中设有账户中心、邮箱、文件助手、消息管理器、我的收藏、我的设备等功能入口，点击即可快速跳转；
在【设置】中，可修改密码，进行安全、权限等一系列设置；在【帮助】中，可快速跳转帮助中心，了解企点功能或提交建议，帮助你更好地使用企点产品；
支持自定义工作台面板，包括工作台的顶部导航、右侧菜单、最近联系人及群设置，如下图：
打开端的系统设置，如下图：
工作台右侧设有系统通知、企点助手入口，有新消息（包括全局新消息及系统新消息）时将以红点的形式提示。
②状态切换
点击工作台左上角的头像右侧，可自由切换状态，包括是接待开启、接待关闭；
*接待关闭状态仅代表停止新客分配
③搜索
登陆工作台模式，点击左上角“搜索”按钮，可通过关键词进行分类搜索，分类选项包括：同事、客户库、消息记录，如下图：
若不选择分类搜索，默认按分组平铺分类的搜索结果，点击下方可快捷查找消息记录中的结果，如下图所示：
*注意：资料卡中的备注暂不支持搜索
④新消息提醒
当工作台最小化到任务栏底部，或关闭后隐藏到任务栏通知区域时，有新消息进来时，右下角任务栏通知区域内，企点图标将闪烁提示。
⑤客户端切换
在工作台主菜单页面，点击“切换至传统客户端”即可切换至原传统客户端界面；
*注意：切换至传统客户端后，企点将会重新启动
点击传统客户端右下角图标，即可切换至工作台模式；
*注意：切换至工作台后，企点将会重新启动
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