市公安局交警总队介绍,车管所深入推进公安交管“放管服”改革,先后推出车检、驾考、号牌管理、互联网平台服务以及“网上办”“就近办”“一证办”等一系列改革措施,依托“交管12123”“上海交警”“随申办市民云”APP等互联网平台,全面开通补换领驾驶证、机动车选号、申领免检标志等20余项网上交管业务。去年顺利加推“全国版”电子驾驶证,驾驶人办理交管业务、接受执法检查时即可电子“亮码”“亮证”,真正实现“零证办”。3个多月内,全市申请电子驾驶证已逾140万人次。详见↓

网络电子驾照(已有140万司机网上办理电子驾照)(1)

用数据领跑,让群众少跑,“一网通办”构建服务新常态

车管所依托“交管12123”“上海交警”“随申办市民云”APP等互联网平台,全面开通补换领驾驶证、补换领号牌、补换领行驶证、机动车选号、申领免检标志等20余项网上交管业务,将公安车驾管行政审批事项全部接入市政府“一网通办”平台,推动车管服务“一站式上云”。2021年,结合推进落实公安交管12项便利措施,进一步提升“互联网 交管”服务,推行业务办理网上委托、机动车抵押、交强险信息在线核查、二手车交易登记信息网上转递,推进网上服务“应上尽上、全程在线”。2021年,全市通过网上平台共办理各类业务500万笔,既方便了群众,也缓解了窗口压力。

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针对新车上牌容易扎堆排长队问题,车管所主动推出“新车上牌全预约”便民举措,将服务资源投放到“一网通办”平台和 “上海交警”APP,分步实施小型车、摩托车、大型车全车型预约办理,从而实现错峰错时,上牌无序变有序,2021年共处理预约申请超过14万笔,高峰期业务办理时间由4小时缩短至1小时,大大优化了群众办事体验。

网络电子驾照(已有140万司机网上办理电子驾照)(3)

“减证”促“简政”,“惠办”更“慧办”,化繁为简提升服务新能效

为更好对接市民群众考领驾驶证、车辆登记等需求,车管所持续在精简办事环节和凭证材料上下功夫,通过流程再造、材料“瘦身”,最大限度压降群众办事成本。

2021年,根据公安部统一部署,对驾驶证考试内容和程序作了进一步优化,推出“两减一增”便利措施:小型自动挡汽车科目二考试项目由5项减少为4项,更贴近实际驾车要求,减轻考生考试负担;缩短小型自动挡汽车和增驾大中型客货车科目三约考间隔时间,减少考生待考时间;小型汽车异地分科目考试允许申请变更考试地次数由1次增至不超过3次,更好满足群众异地考试需求。与此同时,注重科技赋能,有效发挥电子证照、数据共享等手段作用,与银保监部门、金融机构信息联网,简化抵押登记手续,减免纸质交强险凭证,积极拓展材料凭证“两个免于提交”惠及面。

此外,上海作为首批试点城市,在全国率先推行小型非营运载客汽车二手车交易登记“跨省通办”,实行车辆交易登记一地办理、档案电子化网上转递,更好地促进二手车流通。目前,办理各类业务需提交的纸质材料已由原先的平均4.7份精简至1.4份,多项业务实现了“一证办”或“零证办”。

化繁为简,流程再造,前不久推行的全国版电子驾驶证,在前期已推出全国版电子检验合格标志、在长三角区域范围内开展电子驾驶证行驶证互认应用等工作基础上,车管所抢抓公安部推广驾驶证电子化有力契机,主动承接、攻坚试点任务,于2021年9月顺利加推“全国版”电子驾驶证,驾驶人办理交管业务、接受执法检查时即可电子“亮码”“亮证”,真正实现“零证办”。“亮证即办”进一步满足了群众信息化时代“掌上办事”新需求,提升了交管部门执法服务效能。3个多月内,全市申请电子驾驶证已逾140万人次。电子证照的推广应用,同时为城市数字化转型增添了不可或缺的基础工具。

安全延伸“微触角”,做强“供给侧”,“全市通办”优化服务新格局

截至目前,全市范围内已设立车管分所、交警支大队窗口、机动车登记服务站、机动车驾驶人考场、交通管理服务站、警医邮便民服务点等服务网点460余处。特别是社会化延伸服务点的设立,已成为优化交管服务供给、解决资源配置不足的重要途径及满足群众新需要的有效载体。这些交管服务的“微触角”将服务前移,使市民群众在购车、学驾、体检时即可“一站式”办理车辆登记上牌、申领换领驾驶证等业务,有效化解了业务手续烦、周期长等问题,为市民出行提供更多便利。

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资料:市公安局交警总队

编辑:林欣

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