能干的不如会说的。

这是很多职场人心中永远的痛。

这里的“说”,其中很大一部分指的是工作汇报。

汇报是“汇”和“报”两项任务。

“汇”就是对情况进行汇总和提炼,“报”就是下级向上级、个人向组织报告工作的状态。

我们在写工作汇报时,常遇到三个问题

没思路。不知道哪些该汇报,哪些不该汇报。

没条理。不知道哪些先说,哪些后说,内容混乱。

没重点。不知道哪些该多说,哪些该少讲甚至不提,平均用力,成了流水账。

接下来,我将针对这些问题,从汇报的思路、步骤、标准三个方面给出相应的解决办法。

一、根据领导的风格,理清汇报思路

首先,我们要明确,工作汇报的目标就是报告工作、陈述问题、展现成绩、寻求支持。

那么,根据这个定义,工作汇报就不是写给自己看的,而是必须让领导听得懂、听得进、听懂爽。

因此,需要按照领导喜欢方式,梳理我们的汇报思路,就有了一个好的开端。

1、结果导向型的领导

“用事实说话”,“我只要结果,我不需要了解过程”是他们的口头禅。

针对这类领导,汇报材料要开门见山、直击痛点,省去细节和过程的描述。

黄金圈法则是比较适合的策略。

不懂汇报工作别谈升职加薪怎么说(不会写工作汇报)(1)

黄金圈发展把思考和认识问题的方式分为三个圏层汇报时按照从里向外的顺序逐层展开。

最里层是“为什么”,是工作的出发点和落脚点,领导可以由此快速得出结论——你工作的方向和结果有没有偏差。

中间层是“怎么做”,是工作的思路,领导可以根据这块判断你工作能力的高低。

最外层是“是什么”,是我们工作实现结果,领导可以借此了解你工作的进展和成效。

2、事必躬亲型的领导

这一类型的领导,不光关心工作的结果,同时还希望了解工作的过程,那么我们就应该按照“5W2H”分析法,提供更多的汇报内容。

图片来自亿图脑图MindMaster 思维导图

汇报思路形成后,我们就可以开展相应的素材搜集和调查研究工作,并在此基础上撰写汇报材料。

二、撰写汇报步骤

撰写汇报材料有三个步骤:搭框架,填内容,抓重点。

1、搭框架

这个给你推荐几个常用的的框架模板。

不懂汇报工作别谈升职加薪怎么说(不会写工作汇报)(2)

2、填内容

编写内容是除了素材剪裁、文字表达外,还应该注意:

(1)汇报意识要端正。

要从宏观上思考问题,从理性角度提出问题,不能凭一己之见就事论事。

也不能唱高调、说空话。

不能只汇报做了什么,不讲取得哪些效果,只谈琐事,不说主流。

(2)汇报主旨要清晰。

要吃透上清、熟悉下情、把握实情。

要把单位贯彻上级方针政策与单位实际结合起来,创造性开展工作的情况、做法和发现的问题向领导报告。

在写作中,不但要讲好官方话,也要说好民间语。

不能照抄照搬,把领导的要求,写成单位取得的成绩。

要重点表达上级和领导是如何要求的,单位采取那些方法落实的,取得了哪些成绩,探索出哪些经验,哪些问题需要改进,哪些困难需要领导支持和帮助。

(3)写作文风要端正。

文风就是作风。

要不断加强理论学习,提升理论修养,把写短文、说短话、写实情作为做事的基本要求。

要注重针对性、实用性和可操作性。

汇报材料不仅要展现成绩,也要着眼于解决实际问题,绝不能坐而论道,空洞说教。

(4)语言表达要得体。

汇报材料的长与短、虚与实、深与浅、朴素与华丽、委婉语犀利、新潮与谨慎都与汇报的场景有关,也与汇报的内容和参与的领导有关,绝不能千人一面。

3、抓重点

平铺直叙、没有重点的汇报领导是不爱听的,不同层级的领导听取汇报的点也是不同的。

(1)向主要领导汇报。

要注意对材料归纳和提炼,找到有代表性的问题,总结值得推广的经验,提出有全局意义的建议。

(2)向直接领导汇报。

要针对之前的工作部署、要求,进行报告。

用准确的数据和真实的案例让领导心中有数,接着把存在的问题和难点向领导说明,特别是自己职权范围内解决不了的问题。

最后,提出几个建设性或可行性较强的方案供领导决策。

(3)向上级机关领导汇报。

要把上级对工作的政策要求是什么?自己是如何结合自身实际贯彻执行的?工作过程中遇到哪些困难?怎么解决的?这些具体情况介绍清楚。

三、检查汇报标准

一个好的汇报材料,一般需要满足以下几方面要求,我们可以将其作为自检的清单。

1、思想要重视

向领导和上级汇报工作,不仅是个人能力的表现,更是代表一级机关、一级组织的发言,也是下级求得上级进行工作指导、帮助解决问题的有效方式。

不要有“所做的工作领导都清楚”,或者“只要把事情完成了,汇报不重要”的错误想法。

2、准备要充分

汇报之前,要深入做好调查研究,全面掌握与汇报相关的情况,特别是相关的数据和事例要真实、可靠。

3、主题要突出

要按照汇报要求,与单位领导沟通后,确定汇报提纲。

在撰写内容时,认真筹划、凸显特色,做到把问题讲清楚,把特点说明白,把建议提到位。

4、事例要典型

要紧紧围绕汇报的主题或要表达的意图选择事例,所用事例要有一定的代表性或规律,并经得起实践的检验,给听汇报者留下深刻的印象。

5、评价要客观

汇报材料既要讲成绩,也要说问题;不但要查原因,还要定措施。讲成绩不拔高,说问题不回避,找原因不推责,定措施不虚夸。

6、详略要得当

对有特色和亮点的内容要具体将,共性或常规性的工作尽量少讲或不讲。

对创新性的经验要详细讲,对已经公开的典型案例要略讲。

7、篇幅要适度

开门见山,直截了当,讲完即止,用尽可能少的篇幅,把问题说情、说深、说透,表达出丰富而深刻的思想内容。

要做到言简意赅、重点突出,不要长篇大论、面面俱到。

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