记者从郑州站了解到,为保证返程旅客有序出行,2月10日到2月12日,郑州站在原有加开临客列车的基础上,新增24趟临客列车。

1月21日将迎铁路春运节前客流高峰,春运返程再迎高峰(1)

近期,郑州站返程客流以省内务工流和学生返校流为主,省内客流方向主要流向在南阳、许昌、商丘、信阳、洛阳,省外流向北京、上海、深圳、武汉等,此次新增的临客列车开行方向主要为北京、上海、广州、深圳。

对于此次夜间高铁车次的加开,郑州站高度重视、精心组织、积极统筹,加大运力投放,精准实施一日一图、一车一案,动态掌握每趟车客流量。根据每天春运客流情况,安排售票人员增开窗口,根据排队人数动态调整窗口数量,最大化减少旅客排队等候时间,增设改签、退票专职窗口,合理满足旅客多样化需求,同时安排志愿者加强自动售取票机以及手机12306App的引导帮扶,有效缓解人工窗口压力,提升服务质量。

1月21日将迎铁路春运节前客流高峰,春运返程再迎高峰(2)

在此提醒广大旅客,由于近期加开车次较多,有出行需求的旅客请关注12306网站了解详情,另外对于已购车票的旅客,请合理安排到站时间,留足余量,以免耽误行程。(来源:郑州广播电视台会面客户端)

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