佛山日报讯 记者岑雪莹 实习生周悦报道：买到怀疑变质的云片糕，禅城的蒋小姐昨日带着商品和小票到超市要求赔偿和检查、下架同批次商品超市则认为商品不存在质量问题，虽同意10倍赔偿，但拒绝商品下架，蒋小姐的要求缺乏理据，我来为大家科普一下关于广西云片糕在哪里能买到?下面希望有你要的答案，我们一起来看看吧!
广西云片糕在哪里能买到
佛山日报讯 记者岑雪莹 实习生周悦报道：买到怀疑变质的云片糕，禅城的蒋小姐昨日带着商品和小票到超市要求赔偿和检查、下架同批次商品。超市则认为商品不存在质量问题，虽同意10倍赔偿，但拒绝商品下架，蒋小姐的要求缺乏理据。
昨日，记者与蒋小姐一同来到位于禅城张槎古灶公交站附近的东慧佳超市。一见记者，蒋小姐就拿出一盒已经拆封的云片糕。这盒云片糕内里比较完好，但是糕面有少许淡黄色斑点，外包装印刷生产日期为2015年7月1日，保质期为240天。
蒋小姐称，19日晚饭后她跟家人到东慧佳超市买零食。21日，孩子嚷着想吃云片糕，蒋小姐就打开了外包装，“一股霉味传了出来，试吃了一下也觉得味道不对劲。”蒋小姐说，随后她丈夫拿着云片糕去超市要求退货，“超市工作人员说云片糕是这个气味，而且没过保质期，不能退货。”于是蒋小姐通过“扫绿码”向佛山日报天天315栏目反映。
昨日，在蒋小姐指引下，记者在超市的货架上看到了这款商品。货架上，佳芙牌云片糕分数种口味，蒋小姐购买的同一生产日期的奶香味云片糕也在销售，180克的云片糕标价为3.3元/包。而且，这些未拆开包装的云片糕上也有少许淡黄色斑点。蒋小姐认为，超市应该对同批次同口味的云片糕进行检查和下架，同时作出赔偿。
“斑点是芝麻等材料，而云片糕的气味也是正常的，刚才有工作人员试吃了一小块也没事。”超市负责人罗先生指出，生产厂家是正规厂家，商品也没有过保质期，如果消费者不满意，超市只能办理退货或换货，否则消费者应该就食品有问题进行举证。当蒋小姐提出超市应予10倍即33元赔偿的要求后，罗先生答应了，但指出云片糕下架的要求不合理，最终双方不欢而散。目前，蒋小姐已将此次消费情况向12345热线反映。
温馨提示：商品是否变质可眼观或送检
如果食品包装拆封后才发现变质了，消费者投诉时一般要提供哪些材料？记者昨日从市消委会了解到，食品类投诉和普通投诉提交的材料一样，包括相关的消费凭证、物证等。如果有其他投诉请求，如提出赔偿医药费用，消费者就需要提供医院病历和收费单据； 若提出误工和交通费用，消费者就需要提供个人工资单来证明每日收入和交通来往的单据。此外，针对商品是否存在变质情况，通常做法是先通过肉眼观察进行初步判断，如果不能判断可以到相关部门进行检测，但检测费用由送检方先行支付。
律师说法：10倍赔偿有法可依
佛山日报天天315公益律师团律师王学堂认为，购买商品后拆封是消费者的权利。如果遇到商品有质量问题，消费者有权要求商家赔偿。一般来说，消费者要提供购买商品的小票，还需要进一步举证小票上显示的商品是否在本超市购买食品，日期是否正确。若消费者有相关消费凭证但商家不给予赔偿，消费者可以向食药监局等部门求助。
王学堂还提醒，《食品安全法》中有“生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款10倍或者损失3倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足1000元的，为1000元”的规定。
同时，王学堂表示，消费者提出超市对怀疑有问题的商品进行检查、下架的要求是合理的。
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