两个月前,王某购买的房子装修完毕,家电也差不多购买齐全,唯一缺一台洗衣机由于前期花费较多,王某为了省些钱,便从某二手交易市场的一家店里买了一台二手洗衣机令他没想到的是,仅仅使用了两次,该洗衣机就出现了质量问题王某看着坏掉的洗衣机,心想:当时卖家说这是一台九成新的洗衣机,新买没多久就转卖了,应该还在保修期于是立即与经销商取得了联系,但经销商给的答复是:本店出售的都是二手产品,不存在保修期王某面对店家的答案是既生气又无奈,他想知道二手家电真的不存在保修期吗?,我来为大家科普一下关于二手家电享受厂家保修吗?下面希望有你要的答案,我们一起来看看吧!
二手家电享受厂家保修吗
以案释法两个月前,王某购买的房子装修完毕,家电也差不多购买齐全,唯一缺一台洗衣机。由于前期花费较多,王某为了省些钱,便从某二手交易市场的一家店里买了一台二手洗衣机。令他没想到的是,仅仅使用了两次,该洗衣机就出现了质量问题。王某看着坏掉的洗衣机,心想:当时卖家说这是一台九成新的洗衣机,新买没多久就转卖了,应该还在保修期。于是立即与经销商取得了联系,但经销商给的答复是:本店出售的都是二手产品,不存在保修期。王某面对店家的答案是既生气又无奈,他想知道二手家电真的不存在保修期吗?
法律法规2013年商务部发布的《旧电器电子产品流通管理办法》第十三条第一款规定:“经营者应当向购买者出具销售凭证或发票,并应当提供不少于3个月的免费包修服务,交易双方另有约定的除外。旧电器电子产品仍在三包有效期内的,经营者应依法履行三包责任。”
学以致用由此可知,家电的免费保修义务不因转手交易次数而免除,出售的旧电器电子产品如果在三包有效期的,经营者依然承担三包责任。即便二手家电在交易时已经超出了法定三包期限,二手家电经营者仍然要向购买者提供至少三个月的免费保修服务。本案中,王某的二手家电系在两个月前购买,也就是说在买该洗衣机之前该项新规定已经施行,二手交易行为必须受其规范指引,王某可以据此规定向商家要求免费维修服务。此外,由于王某购买的二手家电比较新,仍在法定三包期限内,其也可以找经销商要求免费维修。