双十一还未开始,天猫和京东这两个老对手之间早已硝烟弥漫。10月8日,天猫推出“买贵必赔”服务,即在同等条件下消费者在天猫中购买的商品价格如高于京东自营的商品,天猫将为消费者补偿差价。

天猫和京东自营哪个质量好(天猫喊话京东买贵必赔)(1)

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这就是天猫的进攻,价格战依然是天猫的惯用方式。天猫此举展现了自身对价格的自信,在同等质量下,天猫希望通过低价来吸引消费者。其实,京东遭受的远不止这些,早期,就有40多家服装品牌从京东撤出,虽然对外宣称是战略调整导致。但在双十一前夕退出,难免不会让人联想是天猫施压,让商家在双十一期间只能幸福二选一,从而退出了京东。

那么,这个买贵必赔真的精准又实惠吗?

首先是范围限定,只局限于带有“买贵必赔”标识的商品。目前活动政策早已下发,但天猫活动页面却鲜有贴着“买贵必赔”服务标识商品的踪影。其次,规范中明确规定,京东满减、赠品、特殊的促销形式以及京豆等特殊权益造成的低价一律不支持差价补偿。可以说,网购的一大优势就是各种满减和赠品,如此看来,真正能实现买贵必赔的商品少之又少。

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双十一前夕天猫推出买贵必赔政策,也明白此举不能给消费者带来多大吸引力,但是作为一场营销,却是成功的。另一方面,顶着如此之大压力之下的京东又会有什么大动作呢?

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