现在大家在买车之后，不论驾驶的时间长短，一般情况下都会去4S店进行保养，特别是开车子开的时间还不长，对车子比较爱护的话，更是会去4S店进行保养，因为在车主的认知当中，4S店的技术是不错的，而且有着保障，车子在这里出现了问题，他们也没办法再推脱责任。但是还有一个问题就是如果真的出现了问题，根据小编大部分了解到的情况，4S店经常会通过各种方法来推脱责任。不过也有特殊情况，接下来小编和大家看看男子开凯迪拉克XTS去4S店贴膜，中途发现玻璃裂痕，4S举动让人惊讶。
王师傅是凯迪拉克XTS的车主，年前在杭州的一家4S店购买的，根据王师傅了解到：车子开的里程数也达到了，要回4S店做保养和贴膜，首先要进行的就是贴膜，把两边的玻璃门贴好了之后，前挡风玻璃也擦干净了，准备要贴的时候，工作人员告诉自己的前挡风玻璃坏掉了，能够清晰的看到车玻璃前面有一个磕碰，而且周围还有裂纹。
车子在要准备进行保养的时候，车子就已经是检查过一遍了。车子开进来先进行了环检，车子没问题，之后开到装潢部，期间都没有什么问题。被通知车子开裂之前，王师傅离开过十多分钟，王师傅也是认为这个裂痕是工作人员在施工的过程当中不小心碰到的。
这个经理也是称：在预检的时候，外观灰尘比较多，大面积损伤能看得到，这些小面积的损伤看不到的，在装潢师傅再次把玻璃擦干净之后，发现车玻璃有一个爆点，有常识的都知道肯定是在有车速的过程当中，才能出现这样的损伤的。
之后王师傅也是希望4S店能够免费进行更换车玻璃，4S店的经理本着维系客户的角度，也是同意给王师傅免费更换玻璃，而且还能赠送一些项目，如果同意的话，可以走鉴定项目。其实有经验的车主都知道，这种情况绝对是在驾驶的过程当中发生的，在洗车的过程当中一般不会发生这样的情况，而且这个4S的举动也是让人惊讶，可以说做的确实不错了，毕竟本来就不是4S店的错误。
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