比44°的重庆更灼热的是……

烈日炎炎

他们砥砺前行

记那群可亲可敬的电信人


骄阳似火,热浪如涌。近日,重庆市高温天气持续不断,最高气温超过44℃,在这样的“桑拿天”里,空调、避暑成为绝大多数人的首选,但还有一群人甘当“逆行者”,他们冒高温、顶酷暑,始终如一地坚守岗位、默默奉献,他们就是这样一群可亲可敬的电信人。

01

营业厅

聚光灯下的他们散发着无限的光芒(太阳下的追光者)(1)

中国电信巫溪分公司“爱心翼站”在行动

连续多日的高温红色预警使得奋战在户外一线的工作者们随时有中暑的风险。

走出营业厅

中国电信巫溪分公司“爱心翼站”的爱心大使主动走出营业厅,为一线装维人员、交巡警、环卫工人、外卖人员等户外工作者们提供饮用水、防暑药品等保障物资和遮荫避暑的休息场所,切实解决他们的用餐、休憩难题,为他们送去“翼路清凉”。

为群众办实事

让户外工作者们在炎炎烈日下感受到电信的体贴关怀,中国电信巫溪分公司展现企业“为群众办实事”的责任与担当。

聚光灯下的他们散发着无限的光芒(太阳下的追光者)(2)

聚光灯下的他们散发着无限的光芒(太阳下的追光者)(3)

他们——走出营业厅,解决难题,将服务举措落到实处。

02

服务篇

聚光灯下的他们散发着无限的光芒(太阳下的追光者)(4)

平凡的直销经理,不平凡的温情服务

他们无视高温“烤”验,用坚守诠释敬业“温度”。中国电信巫溪分公司一个个普普通通的直销经理,坚持“用户至上,用心服务”的理念,以满腔热情满足用户的一切通信需求,用诚心诚意帮助用户算好“全家账”,恪守承诺为客户提供优质上门服务,在平凡的岗位上发挥自我价值。

聚光灯下的他们散发着无限的光芒(太阳下的追光者)(5)

聚光灯下的他们散发着无限的光芒(太阳下的追光者)(6)

他们用朴实的服务热情感染着每一位用户,将以客户为中心的服务举措落到实处。

03

装维篇

聚光灯下的他们散发着无限的光芒(太阳下的追光者)(7)

高温下抢修的装维工程师

持续高温极易造成网络故障,这既是装维工程师最为繁忙的时候,也是对装维工程师的双重“烤”验。

聚光灯下的他们散发着无限的光芒(太阳下的追光者)(8)

为做好用户网络通勤保障工作,他们自发掀起了“斗酷暑、战高温、保安全、促生产”的生产热潮。网络遍布各个角落,有的可能会延绵数十公里,为保障用户正常通讯,中国电信巫溪分公司装维工程师们随时待命,用最短的时间赶赴现场抢修及安装。

在“烧烤模式”下,电信“逆行者”们无怨无悔。

他们说这是他们的职责和使命所在,滴落的汗珠、黝黑的脸颊、衣服上斑斑汗渍、粗糙的手掌是辛勤工作的印记,也是一枚枚荣耀的勋章。

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