通讯员 卢文涵
6月11日，建行枣庄分行上线企业网银在线缴纳水费并联动生产电子发票功能。经过一周运行，在建行枣庄分行开户的1200多家对公客户通过该行企业网银即可在线缴纳生产用水费，有效节约了企业办公成本，显著提升了政府营商环境，以新金融行动的有效落地提升服务实体经济质效。
该行高度重视对公客户的数字化经营，不断提升以企业网银为核心载体的企业级、数字化交易银行能力，实现对公客户服务水平不断提升。为更好服务实体经济发展，支持枣庄市营商环境的优化，建行枣庄分行深入经营一线，捕捉企业在经营过程中存在的痛点难点，一是，发现枣庄市企业在“水、电、煤、暖”等民生缴费过程中，企业需要先通过对公转账等方式，将需要缴纳的费用转至“水、电、煤、暖”等缴费公司，企业还需持转账凭证，线下交予缴费公司，缴费公司再进行手工对账核销。缴费过程相对繁琐，浪费大量的人力物力。二是，企业缴费与个人缴费不同，同一企业会有多个办公场所，仅水费就涉及多笔缴费，需要分开缴纳。
面对企业存在的痛点难点，该行迅速行动，选择枣庄市某水费公司做试点，创新提出“企业类民生缴费线上化”的功能点，强化科技赋能，优化服务流程，提升服务体验。
建行枣庄分行以企业网银为切入点，增加企业线上缴费功能，企业可以登录自己的企业网银，输入本企业的缴费账号，查询到本企业需要缴纳的水费金额，通过企业网银在线缴费，建行枣庄分行将缴费成功的结果实时通知到缴费公司，缴费公司自动线上核销，整个办理流畅全部线上完成。并且，实现了同一个缴费公司，多笔费用“一键缴纳”的功能。
下一步，建行枣庄分行将积极践行新金融行动，进一步提升其他缴费项目实现在企业网银缴纳，以新发展打造枣庄当地对公客户首选银行。
