激励
激励概述
员工激励
一、激励概念
创设满足员工各种需要的条件，激发员工的工作动机，使之为实现组织目标努力工作的特定行为过程。
出发点是满足员工需要；
贯穿员工工作的全过程；
综合运用各种激励手段；
注重信息沟通；
最终目的是组织目标与员工个人目标的统一。
二、激励的类型
按激励物来分：
物质激励、精神激励、情感激励
激励理论的类型有：
需求激励理论；
过程激励理论；
目标激励理论。
目标激励
需要激励理论
一、马斯洛的需要层次论
生理需要；（吃、穿、住、用、行等物质需要）
安全需要；（生命、财产、职业、生产）
社交需要；（友谊、家庭、归属、关爱）
尊重需要；（赞扬、尊重、自尊）
自我实现的需要。（成就感、胜任感、实现理想和抱负）
马斯洛的需要层次论
二、赫茨伯格的双因素理论
影响员工行为的因素有两类：保健因素和激励因素。
保健因素，指与人们不满情绪有关充其量只能消除人们不满的因素。
企业管理与相关政策；
员工在企业中的地位；
工作环境与劳动条件；
工资和人际关系等。
人际关系
激励因素：
指与人们满意情绪有关、能激励人们行为的因素。如：
工作兴趣和工作产生的愉快；
工作成就感；
由工作成绩带来的奖励；
对未来职业生涯发展的期望；
工作职务的责任感。
责任感
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