各区域供暖温度标准(供暖期开始啦您家温度)(1)

衡水市一居民家中温度达到23℃左右。长城网·冀云客户端记者 卢婉凤 摄

长城网·冀云客户端11月15日讯(记者 闫思宇)“今年暖气挺给力,家里的温度有23摄氏度。”11月15日上午,家住石家庄市长安区的杨先生给记者分享了家里温度计的图片。随着供暖期的到来,河北各地因地制宜陆续开始供热工作,11月15日零时起,全省各地均已正式供热。

集中供热关乎千家万户,为保障群众温暖过冬,早在供暖期正式开始之前,河北多地就已经陆续开始了水网升温、供热试运行等工作。

11月10日零时,石家庄市委、市政府根据气象会商研判结果,决定提前5天正式启动供暖工作。在石家庄市供热调度指挥中心,全市3380个热力站的各项数据指标实时更新,工作人员可以通过电子监控大屏与63家供热单位实时连线,及时掌握各区供热情况。

各区域供暖温度标准(供暖期开始啦您家温度)(2)

石家庄市供热工作人员实时监测全市供热情况。长城网·冀云客户端记者 周亚彬 摄

在唐山市,6条长约300公里冀东油田天然气长输管道联通唐山大部分区域,是唐山市供热管网的主动脉。在供暖季到来之前,省特种设备监督检验研究院的16名检验人员,就开始分段对长输管道开展检验检测作业,及时排除管道隐患,确保供暖工作平稳、有序开展。

相比于省内其他城市,张家口、承德、秦皇岛三地的供暖季来得更早,供暖时间更长。为保证供热管网安全稳定运行,秦皇岛市在供暖期到来之前,就对400多座换热站、150公里供回水管道等供热设施进行了巡检排查工作。

为提升供热保障质量,今年承德市持续深入推进智慧供热系统建设。在承德龙霄供热有限责任公司,工作人员可以通过供热智慧平台查看实时数据、管网平衡状态、设备状态。这一智慧供热管理系统可以根据气象数据、用户室温情况自动调整供热参数满足用热需求,让室温更加均衡稳定。

各区域供暖温度标准(供暖期开始啦您家温度)(3)

工作人员对换热站设备进行调试。长城网·冀云客户端记者 卢婉凤 摄

城市供热直接关系到百姓冷暖和社会稳定,是人民群众最直接、最关心、最现实的民生问题。今年9月28日,河北省第十三届人民代表大会常务委员会第三十三次会议通过的《河北省供热用热管理条例》(以下简称《条例》)也为供热工作盖上了一条法制“棉被”。

《条例》中第十六条规定:在供热期内,除不可抗力和用户原因外,供热企业应当提供足够热量,保障居民热用户装有合格用热设施的卧室、起居室(厅)的室温不低于18℃,其他部位应当符合设计规范标准要求。室温连续四十八小时以上不达标的,应当按照合同约定减收热费。

各区域供暖温度标准(供暖期开始啦您家温度)(4)

定州热力公司工作人员正在巡视检查供热设备。长城网·冀云客户端记者 赵绅光 摄

依据《条例》规定,您也可以检查一下自家温度是否达标。如果自家暖气不热,但邻居家热,那说明问题很可能在自己家,有些小问题咱自个儿就能解决。

如果您装修的新家首次供暖,需要提前把回水阀门打开;要是客厅的暖气热,卧室却是冰凉的,这可能是您家里的暖气管道被异物堵住了,需要及时请专业人员疏通;如果暖气片前几片热,后几片不热,这可能是暖气片部分“气堵”造成的,拧一拧放气阀,排排气、放放水,重复几次,暖气就会热起来。要是试过这些办法暖气还不热,那得请专业人员上门瞧瞧了。

要是单元楼、整个小区都不热,或者室温不达标,您可以拨打供热企业电话,让供热公司派人解决,也可以拨打12345便民服务热线进行反映。除此之外,您还可以关注冀云客户端的“问政平台”,把问题反馈到平台上,一般在1-2个工作日之内,就会给您答复。

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