近日,滨州快一点网友周周向小编反映:

顺丰快递竟然能丢件了。直到目前我也没得到任何答复,我感觉他们一直在敷衍我,根本解决不了问题。2月24日中午,我家里在阳信县勃李村寄了我的毕业证,身份证等重要证件,当时怕丢了,寄的是顺丰快递,直到2月25号上午,我才查到快递的状态是揽收了,也没有揽收员。

顺丰邮寄身份证丢失如何赔偿(顺丰寄丢身份证急坏网友)(1)

25日晚打客服电话咨询,客服说查查,26日晨,再查询快递,显示寄方已经取消,多次拨打客服电话查询,中午才回复说是换了一个单号寄出。

26日晚,我依然查询不到物流单号及信息,又再次拨打客服电话。

顺丰邮寄身份证丢失如何赔偿(顺丰寄丢身份证急坏网友)(2)

27日晨,家里找到寄件的地方,寄件的地方说不上班,中午才能查,打电话给那个人,对方称要查询监控视频。客服回复一直是查询,查询,查询,四小时回复,一直就是四小时回复,然后就也没人回复,回复过两次有回复也是在说查询后告知。证件真的是挺急需的,这个时间,就算是发两通一达也该到了呀,看来找到的希望不大了,希望小编提醒一下别人,重要证件尽快别寄快递了,身份证啥的好补,毕业证之类的可就麻烦了。

周周这种情况你遇到过吗?

对于此事你咋看?

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