职场上与上司沟通的技巧(与上司聊天掌握这3种技巧)(1)

聊天虽易,和上司聊不易,职场中且聊且警惕。想清楚你对面坐着的是谁,他不是你的朋友,也不是你的长辈,而是你在这次聊天后还要继续面对的上司。

适当展现个性有益人际关系

阿英是公司活动策划,性格开朗。 由于公司人手不多,所以从做方案到整理资料、布置会场基本都是阿英跟经理Vivian亲手操办,阿英也总是在忙碌间隙和Vivian聊几句家长里短,既不影响工作又让气氛变得轻松活泼。前段时间,阿英妈妈生病住院了,她两头兼顾,忙得焦头烂额。Vivian主动减少了她的工作量,且破例允许阿英可以将工作拿回家去做。

阿英的想法:Vivian的关照也是对我的一种鞭策,我应该更出色地完成工作,才不会让别人认为我因为上司的照顾而变得骄纵。

Vivian的想法:不想上下级只是一个冷冰冰的发号施令以及执行的刻板关系,我希望能与上司、下属有情感的融合,尽我所能帮他们。

专家看法:不要妄想上司因为跟你聊了私事,就和你成为朋友,并因为你而伤害到团队的公平性及公司利益。聊私事最重要的界线是,你的工作必须做好。

职场上与上司沟通的技巧(与上司聊天掌握这3种技巧)(2)

2.感情深聊得真,感情浅说重点

阿诗第一次和上司Amanda聊私事是在一次家庭聚会上。那天大家喝得很开心,还聊起了大学时的生活、当初的理想等等。连平时不是很爱说话的阿诗也说起了刚毕业时的迷茫,有朋友介绍就进入了现在的行业,但这并不是自己喜欢的工作领域。

这次聚会后,阿诗深为自己的失言而懊悔,因为她发现每当有工作不得当的地方,Amanda都会在她工作态度上产生质疑。

阿诗的想法:上司比我年长,或许能够起到兄长般的作用,但这件事让我明白了自己和上司之间的界线。

Amanda的想法:作为一个健康而成熟的职场人,对自我情感和职场角色要有很好的区分。阿诗平时表现得很沉默,工作只是中规中矩,我一度认为是她能力有限,但听了她的“心声”,觉得她不能完美地驾驭职业角色,或许这真的是一份她不热爱的职业。如果这样,我倒建议她趁年轻重新投入到自己喜欢的行业中去。

专家看法:聊私事前,你要先确定你们之间的关系停留在哪一阶段。如果上司欣赏你,器重你,那不妨通过“私事”将你们的关系更向前推进。如果你们仅仅是停留在角色化的层面,对方是上司,你是下属,那还是要慎重说出口。而且谈私事时也不要太过感性,比如你的个人理想这些话题就应尽量避免。

职场上与上司沟通的技巧(与上司聊天掌握这3种技巧)(3)

3.聊得好,私事也能变成公事

阿华大学毕业后进入一家创业公司工作,在这里,他碰到了人生导师——公司高管明诚。当时明诚也不过才35岁,和朋友一起创业,看到聪明又勤奋的阿华就像看到当时的自己。熟了之后明诚常和阿华聊聊私事,不过他从来不聊感情、家庭之类,而是更多地说一些自己未来的想法。到了后来,两个人亦师亦友,完全不像老板和员工。

阿华的想法:聊私事并不等于聊家长里短,多向前辈讨教,和他沟通我在学习成长中的困惑,我想,上司也愿意倾听这样的私事。

明诚的想法:我们都是从年轻时一步步走过来的,我很愿意把自己的人生经验说给后辈们听,希望他们能避开一些错误,将工作完成得更出色。

专家看法:很多90后的职场新鲜人都是“情绪劳动者”,他们带着强烈的个人色彩和感情色彩,想要“搞定”他们,上司必须具备更人性化的领导风格。其实在上司的心里,公私的界线是相互融合的,在工作中适当地层现对工作发展有益的兴趣爱好或者业余活动,这样的分享私事,可以让上司全面地了解自己的实力,为自己创造更多的发展机会。

,