现在用的移动号是06年上大学时办理的，算算已有16年之久，承载着太多联系，我来为大家科普一下关于注销机顶盒可以叫别人注销吗?下面希望有你要的答案，我们一起来看看吧!
注销机顶盒可以叫别人注销吗
家里网络电视机顶盒坏了，跑了两天移动营业厅，还没解决，气的想把用了十几年的移动号注销掉。现在用的移动号是06年上大学时办理的，算算已有16年之久，承载着太多联系。
最初用的动感地带套餐，后来换成了98元冰淇淋套餐，包含1000分钟通话，40G免费流量，可以免费办理500M宽带和高清网络电视（机顶盒需要100元押金），确实很优惠。
前天，用了6年多的网络电视机顶盒突然坏了，电视成了摆设。虽然平时很少看电视，但没了电视节目，真会觉得生活少了点什么。橙宝每次睡醒都会去拍拍电视机，然后啊啊的告诉你，她要看光头强。
为了尽快看电视，我先拨打10086进行了设备报修。客服态度很好，但告诉我电话中无法解决这个问题，需要带着身份证和设备到营业厅办理。
第二天，我开车到达当初办业务的瑞达路营业厅，人一如既往的多，排在我之前的还有43个号。抽了个空隙，我上前咨询工作人员，更换机顶盒该怎么操作。她询问我是否向负责小区的维修人员报修，听到否定的回答后，又问了小区名，然后在系统中找到维修人员电话写了便签，并嘱咐我，先让维修人员看下情况，他们会处理问题。我连连道谢，然后离开了营业厅。
回到车里，第一时间打了便签上的电话，维修师傅听完我的问题，问了我居住的小区，然后不好意思的告诉我，他不负责我们小区这块，一会把他同事的电话短信发我。
我一直等着短信，中途还发了信息提醒那位维修师傅，然后就去忙自己的事情了。直到下午5点，下班时间临近，仍没收到短信，便再次致电维修师傅，结果他告诉我上次打过电话后就发了信息，不知道哪个环节失误，我这边一直没收到。我让师傅电话里直接告诉我号码，然后拿笔记在备忘录上。
5点10分，有了新的维修师傅电话，我立马联系，这次终于找对人，我把问题详细告诉他，诉求就是机顶盒坏了，怎么能更换一个好的。
师傅听完我的问题，问了绑定宽带的账号，查询后告诉我，因为使用的机顶盒太老，现在这个型号的机器已经没有了，需要我到营业厅把原来办理的网络电视机顶盒业务取消，重新办理，更换最新型号的机顶盒。
第三天，我早早来到营业厅，顺利排号办业务。业务人员很细心，办理业务的同时也把最新的优惠活动告知我：新办理机顶盒业务，第一年免费，从第二年开始，每月10元服务费。听到这里，我问出了疑问：我使用的是冰激凌套餐，套餐中免费赠送机顶盒业务，1年后是否还需要额外再交10元服务费。工作人员解释说，因为机顶盒业务是重新办理的，跟原来套餐没关系，所以这个费用是需要交的。
我让她先暂停办理，提成疑义：我是旧的机顶盒损坏，更换新的继续使用就行，虽然老版机顶盒没货了，但不论老款还是新款都属于机顶盒业务，为什么不能直接将旧版更换新版。非得简单事情复杂化，先取消旧的机顶盒业务，再开通新的，同时增加我的费用支出。
工作人员态度诚恳，告诉我，虽然我说的有道理，但他们的工作流程暂时是这样的，可以把我的问题反馈领导，今天是周末，等周一有结果后答复我，并留下了我的电话，然后我气愤又无奈的走了。
说实话，当我提出疑问时，已经处在爆发的边缘，这么简单的要求，我跑了两天营业厅都没有结果，这流程和办事效率真让我对移动失望不已，如果这个问题不能合理有效的解决，我一定会放弃这个16年的移动号。
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