“长沙火车站真的大变样了，我几年前来长沙的时候还没有这么漂亮，那时候还只有一条地铁线，现在地铁、城铁换乘，交通更方便了。”11月17日下午6时许，要乘坐火车回广西南宁的韦海云女士说，这是她第三次来长沙，距离上一次到长沙火车站已经有4年时间了，长沙火车站变得更新更现代化更漂亮了。
三大区域划分更加规整
记者在长沙火车站前坪见到，广场上规整地分成了三大块片区，面对候车大厅，左手边是公交车区域；中间的广场区域有一个喷泉花园，花园里的水柱正在欢快地跳跃着；右手边则是出租车候客区域和社会车辆停车区。左右两个区域，还各有一个地铁出入口，不管是送完旅客进站，还是出站的旅客，都可以快速通往地铁站出入口。整个广场的区域划分变得更为清晰和明确。
因为疫情的缘故，广场上的人不算太多。今年72岁的刘政新是住在火车站附近的，天气好的时候他会来广场上晒太阳，“坐在这喷泉旁边晒下太阳，看下来来往往的人，觉得好热闹。”他说，住在火车站附近这么多年，对于火车站广场的变化，他是一直看在眼里记在心里。他说，在地铁修建以前，出租车排队等客的位置是在靠近出站大厅这边，跟公交车挨着，出了站想坐公交或者的士都可以。“以前大家都还没这么富裕，坐公交车的还是多。”以前火车站这里旅客也多很多，去广州、深圳打工的背着大包小包，去北京、上海开会的就拖着小箱子，提着公文包。
后来因为修建地铁的缘故，那几年感觉这个广场都变小了。地铁修建好之后，这个广场也跟着重新规划了一下，“变洋气变漂亮了，显得环境更好了。”刘政新说，有了地铁、城铁之后，他们住在这周边的人感觉也更方便了，火车站依然还是那个重要的交通枢纽。
智能厕所让人感觉更被重视
据了解，2021年年初，火车站东西广场及周边提质改造，改造后的西广场，增加了公交和社会停车场停车位，社会车辆停放量较以前提升30%。对钟楼进行了清洗修缮，保留了“中心喷泉”花园并优化升级。广场上还增加了导视系统、智慧公交站、全场无线WiFi，市民旅客乘车更加便捷智能化。还对广场亮化、地下管网改造等进行功能提升。
火车站东西两个广场面积约10万平方米，（西广场在火车站前坪，东广场则位于城铁站前坪）据了解，每天有三班环卫工人24小时对广场进行清洁维护，确保广场上整洁干净。
今年年初，长沙火车站广场南边的公厕也进行了“智能”升级，已经在国庆节期间投入使用，为旅客提供了一个舒适的如厕环境。记者来到长沙火车站广场南边公厕，一进大门，就能看见上方悬挂着一块智能大屏，上面显示着哪些厕位是空的可以使用的，以及公厕内的空气指数等等，这就是智能引导系统。重新装修过的厕所也让人觉得很干净，还有感应水龙头、高速烘干器、大件行李寄存箱、休息等待坐凳、充电宝等等。“连上厕所这样既大又小的问题，也得到了重视，要给这次改造点赞。”正在上厕所的邱女士说，上厕所这个问题，说小是每个人都需要面临的小问题，说大了就是涉及民生的大事。
车站的候车大厅也有变化。“以前每到节假日，客流大的时候，我们就会在入口处搭设一些棚子，并对旅客进行引导分流。”当天值班的工作人员告诉记者。记者在候车厅的入口处见到，原来搭设临时棚的地方现在变成了一个室内的空间，旅客进站的空间比以前更宽敞了。工作人员介绍说，新增的空间可以让进站的旅客更加舒适，车站工作人员在这个区域对进站旅客进行健康码的核验，然后旅客就可以依次进入到原本的闸机、安检区域进站。据了解，进站的室内空间增加了376平方米。长株潭城际铁路站也进行了候车厅改造，旅客安检、候车面积增加405平方米，满足了高峰客流的进站、候车需求。
潇湘晨报记者黎棠 摄影记者杨旭长沙报道
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