长江日报融媒体6月15日讯(记者孙珺 通讯员黄莺) 中商是武汉传统商家中新零售场景革命的最早践行者,敢于尝试各种“线上 线下”的融合方式。这次6·18,中商广场将场景革命升级到3.0版本,用“黑科技”打造商场游乐园,三镇市民纷纷前来捧场,再度成为武汉商界转型升级样本。

深度植入“娱乐 社交 电商”的新商业模式

15日,中商广场购物中心还没正式营业,门口就排起了长龙。迎宾乐曲一奏响,大门开启,顾客立刻蜂拥而入。其实从14日开始,中商广场的人气已经开始聚集,虽然是周四工作日,也没有阻挡消费者尝鲜的热情。

武汉即将开业的商业综合体(营造商场游乐园)(1)

门前排队

外广场更热闹。大型智能互动设备——“商场大富翁”酷炫亮相,五面巨型电子屏打造颠覆式的场景,瞬间成为大众焦点。消费者们纷纷手持手机围在四周,大屏幕上轮番推出华为P20手机、天梭手表、周大福黄金吊坠、1000元现金购物券、化妆服饰明星单品、各类内场餐饮券、优惠券、购物现金券、红包券等大奖商品,现场不时有顾客赢得奖品。现场获得500元购物现金卡的李女士开心地说,前几天在手机上玩“大富翁”线上版,就对这种类似众筹的游戏形式很感兴趣,没想到今天到现场玩,运气这么好,一份惊喜的背后感受到商家的贴心和用心,这种体验,在武汉的商场里不多得。

武汉即将开业的商业综合体(营造商场游乐园)(2)

商场大富翁

记者探寻背后的原因,“大富翁”通过趣味化游戏机制刺激消费者到店,扭转了“电商时代”之后实体商业面临的困境,帮助实体商业连接线下客流,增加趣味互动,促进直接转化。

“好玩是更高级的需求” ,中商打造娱乐化沉浸式体验

在商业打造的“引流-激活-转化”三位一体的场景项目中,“商场大富翁”仅仅是其中一个产品。自2016年起,中商联合脸脸逐步推出了疯狂猜图、三局两胜等娱乐化场景体验模式,去年底还自创赏金猎人大型室内互动解密闯关活动,旨在为实体商业更好地激活客流、提升转化。 “好玩是更高级的需求。”中商广场人士表示。

真人推币机就是另一个创新点。现场,不断有参与者从滑梯上手脚并用地滑下,尖叫声不断,仿佛人人都回到了童年。顺手还能抱走奖品,随着主持人公布获奖者获得的奖品,欢呼的声音此起彼伏。

武汉即将开业的商业综合体(营造商场游乐园)(3)

真人推币机

一楼手扶梯口,还新增了一个抢眼的红色“大旅行箱”,这是一款新型的网红色彩贩卖机,在中商广场年中庆期间,以9.9元的吸睛价自动售卖着新晋断货王玛丽黛佳爆水唇膏。此款唇膏以其惊叹水润、惊叹显色,上线4个月斩获4项美妆时尚大奖,引无数美妆博主争相为它疯狂打CALL,于是众多顾客在此排起了长龙。

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排队买玛丽黛佳爆唇膏

外广场上,还有众多粉丝前来领取占楼礼、签到礼,商场Mo&co专柜的营业员称:“这次年中庆全场6折起,这是很少有的力度,很多顾客先到柜台把衣服看好,然后在中广官微上抢红包、在网上抢券,然后直接到专柜开票,多重优惠后折扣直降到5点几折起,的确很诱人。”记者在现场了解到,这次年中庆,不仅很多专柜都拿出了亮眼的优惠,还有化妆品、男女装、运动休闲、女包、童装、床品的很多品牌都推出了明星单品的超值限量发售,卖场多处出现客流打围现象。

武汉即将开业的商业综合体(营造商场游乐园)(5)

蜂拥而入

活动首日业绩破记录,场景革命未来想象空间大

中商广场相关人士介绍,14日活动首日,来客数、积分兑换、核销转化率等数据均破历史纪录。一个周四工作日,中商广场全馆销售额比往常三个工作日的业绩之和还要多,化妆品、黄金珠宝、男女装等品类销售都很不错。现在的消费者在实体店购物不仅仅只是单纯的购买,游戏互动的参与和各类奖品的赢取成为购物体验的高满足度附加值。人手一部智能手机的现状,更是为场景服务带来了无限可能。线上线下的互动实现了客流共享,游戏的高参与度也将客流引入了商场,带来了更新鲜的娱乐式购物体验。

【编辑:符樱】

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