要实现我们在管理方案中的各项承诺，最关键的在于员工的整体素质，人的因素决定一切。管理处日常运作中的一项工作重点就是保证Xx 物业用人机制的有效推行，我们将通过竞争上岗、优胜劣汰和各级岗位责任制来给予员工 一定的工作和竞争压力，通过持续不断的培训和考核来保证队伍的素质在物业管理实施过程中，
我们力求挑选一批“品德好、 素质好、身体.好”的有志之士充实到“xx 物业管理人”的队伍中来，充分发挥员工的作用各项优势，同时对他们实施科学培训，规范管理，使其不断得到充电提升，我们将为表现出色的员工不断提供培训、加薪、升职的机会，甚至直接介入高层管理。
化管理，是实现传统家居理念与现代生活方式高度融合的“文化社区” 的管理目标。文化管理涉及两个层面，一是通过多种交流形式促进物业管理人与社区成员以及社区成员之间的正常沟通，使“睦邻亲善 ”的传统社区概念得以理性回归，并激发社区成员共同参与建设社区人文环境的
积极性二是通过多种宣传形式培养养成社区成员的集体主义观念,进而深入到他们在使用物业尤其是在使用共用性较强的物业中，进行约束和引导导，以降低管理难度，提升管理效果。我们的设想是:
倡导“天天让您满意”的服务理念:我们秉持“实施科学管理，持续改进服务,不断开拓创新，增强顾客满意"的质量方针,对小区实行标准化. 专业化的管理服务方式.每一项服务作用业主、每一个作业动作都有严格的操作标准,都经过大量的培训,足以达到省时、高效的服务准则. 我们实施“ 管理报告制度"，每季度如实向业主报告物业管理服务费的收支使用情况，以及本体维修治安、保洁、绿化化、社区文化等各专项工作的运作情况，真正做到尊重业主的权益
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