临沂汽车4S店可真不少,一些4S店的车辆质量、售后服务真的没话说。但是以下八家4S店的车辆购买,临沂的伙伴们购买一定要慎重。
河东区悦新别克4S店
贷款买车4S店硬让买车险 不买保险不给退续保押金
临沂市民于先生在买了二手车,在河东区悦新别克4S店办理了分期贷款。还清贷款后,2016年5月于先生想取回2000元押金,结果退还押金时店方表示,2000元是续保押金,需要在店内购买保险才能退还。
收取续保押金没有法律依据,侵犯消费者的自主选择权。
根据《消费者权益保护法》第九条的规定,消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者购买车险,有权自主决定,有权进行比较、鉴别和挑选。收取续保押金,实际上是对消费者购买车险作出了限制,侵犯消费者的自主选择权。(来源 鲁南商报)
临沂金伦汽车销售服务有限公司
新车车门内侧板掉落疑似喷过漆
2015年7月13日,刘女士在临沂金伦汽车销售服务有限公司购买了一辆售价10.99万元的某品牌自动挡小汽车。8月11日,刘女士开着新车去朋友开的一家洗车店给新车打蜡。朋友意外发现刘女士的新车右侧前车门喷过漆,并且开关右侧车门时还能听到异常的声音。
刘女士没有太在意此事。9月2日,刘女士开着车外出办事的途中,右侧前车门内侧板掉了下来。9月4日,刘女士开着车去4S店找到当时卖车的销售员张某。张某对刘女士提出的车门喷过漆一事予以否认,让售后人员对右侧前车门内侧脱落板进行了维修。没想到,次日,右前门内侧板再次脱落。这一次,刘女士要求4S店更换车门。4S店负责人纪经理说可以维修,但坚决不同意更换车门。(来源 中国消费者报)
临沂奥丰汽车销售公司
库存车当新车卖
2015年9月27日,滕女士和家人来到沂河路奥丰奥迪4S店,准备购买一辆A3轿车。看着心仪的车子,滕女士自然是想提现车回家,4S店销售人员告知滕女士,现在要提现车的话有点困难,只有展厅里的那辆展车。展车肯定有很多人坐过,没那么新,滕女士表示不想要。销售人员却说,那辆展车是前几天才刚提的新车。听销售人员这么一说,滕女士觉得也没什么,经过一番讨价还价,价格终于敲定,滕女士也比较满意,便去刷卡付了款。
“这么大的店,怎么可能出这样的错误,应该是商家不想承担责任。他们把库存车卖给我们,可能就是觉得我们不大懂车,先处理掉这种库存的车。”滕女士表示,4S店的行为欺骗消费者,应当给予换新车。“如果不给换车,那也应当按库存车的价格退差价,退我们两万元。不过,我们还是希望能给换新车。”(来源 沂蒙晚报)
临沂广本冠城汽车服务销售公司
展车当新车卖
高高兴兴地去提车,没想到却遇到了烦心事,家住江苏省徐州市的朱女士2014年10月7日于山东省临沂广本冠城4S店订购了一辆歌诗图汽车,提车时发现新车多处地方的保护膜都不见了,怀疑不是新车。她要求4S店换车或退还定金,几番折腾,如今半个月过去了,事情还未得到解决。
“当时在合同上都明确标明了,我们不要试驾车,不要展车,要100%的新车,但是提车当天就被我们发现了猫腻。”10月11日,朱女士和家人来到4S店提车时,正好看到4S店的工作人员为他们所定的歌诗图汽车进行清洗。当朱女士打开车门时,发现车辆的相关座椅塑料防尘套已被撕去,同时车内也比较脏乱,驾驶座的脚垫上也有些泥沙。而更令朱女士不满的是,车内遮阳板、大灯、中控台等处也都没有保护膜。(来源 临沂日报)
临沂陆兴汽车销售服务有限公司
必须要在店里购买商业保险,不然不能提车
2015年5月4日,刘女士在临沂陆兴汽车销售服务有限公司预订了一台雪铁龙爱丽舍2014款手动1.6L汽车,并预付了3000元定金,签订订车协议时没有商谈绑定汽车商业保险在此4s店购买。但于5月7日到店去提取新车的时候,4s店姓陈的销售经理拿出订车协议说必须要在店里购买商业保险,不然不能提车。可是订车协议在5月4日签署的时候没有注明商业保险一事,但在4s店看到的协议里面增加并手写了保险购买的一项内容。由于在签署完订车协议的时候4s店并没有一式两份,因此刘女士没有自己的那份协议。在其后的两个月里,4s店的销售人员打来电话要求刘女士提车,但是保险还是要在店里购买。
在7月29日销售人员告知刘女士,订车协议马上会在8月4日到期,如再不提车,协议作废同时定金不予退还。刘女士不同意4s店的做法,要求与他们沟通退还定金,但是不予理会。(来源 临沂消费维权网、汽车投诉网)
易通汽贸临沂佳俊汽车销售服务有限公司
维修清单上出现根本就没有更换的价值1807元的消音器
车主刘先生是2016年1月20多号出的事故,在易通汽贸临沂佳俊汽车销售服务有限公司进行维修。可是在结算清单上,却出现了根本就没有更换的价值1807元的消音器。还有很本属于维修车头才用到的部件却出现了车尾的清单上。公司经理说,既然是估价那么肯定会有些看不到的东西没有算到里面去,最后的维修配件肯定会和当初估算的时候有差别。但是无论怎样,最后的结算清单上应该是最终的配件数量。车主刘先生想把消声器和重复收费的钱退了。前前后后协商了很多次,经理说没办法。(爱临沂网)
临沂东昌思达汽车销售有限公司
车后档玻璃存在严重的质量问题,后档玻璃均匀排满白斑
临沂一位市民在临沂东昌思达汽车销售办事有限公即东昌思达斯柯达4S店,订了一台斯柯达昊锐1.8T贵雅版手自一体汽车,由于汽车2月出厂,在室外滞留时间较长,外观被灰尘覆盖较为严重,全车车身包罗玻璃都是覆盖厚厚的灰尘,在查看了发动机、车内基本设施无大问题后,张烨君要求付款,并要求代为办理该司指定保险,并说第二天可以提车,在张烨君要求下,并于当日付了全部车款198500元。
5月13日约定前来办理提车,下午4点摆布,在汽车经过清洗后发现车后档玻璃存在严重的质量问题,整个后档玻璃均匀排满了硬币大小的白斑。由于首次购车,并且汽车安全问题至关重要,后档玻璃存在白斑不单有安全隐患并且影响汽车的美观,我要求换车或者全部退还已付车款。该公司张烨君坚决拒绝退车或者退款。(来源 临沂消费维权网、汽车投诉网 )
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