齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 台雪超

单元门口一侧落水管老化断裂,一下雨楼顶雨水易流入居民家中,日前,家住市北区大港街道利津路22号的居民向网格党支部书记张殿森反映,并通过“党群e家”小程序上报了此议题。社区马上联系施工队,仅用了3个小时,就将损坏的落水管更换完毕。

居民更换落水管:居民反映落水管老旧带来困扰(1)

市北区大港街道昌乐路社区有几处开放式楼院,房屋老旧,管理困难,存在问题较多,是近年来街道关注的重点。昌乐路社区第一网格所辖利津路22号属于老旧小区,二单元门口一侧的落水管老化断裂,给居民出行带来不便。尤其是下雨天,楼顶雨水直接流下来,流进居民家中给居民生活带来极大的困扰。居民向网格党支部书记张殿森反映,并通过“党群e家”小程序上报此议题。

居民更换落水管:居民反映落水管老旧带来困扰(2)

按照党建引领基层治理工作要求,由昌乐路社区党委牵头,积极落实“群众吹哨、街居响应、部门报到”的工作机制。社区党委通过现场调查和商议讨论,决定召开社区民主议事会,利用党组织服务群众专项经费更换落水管。随即社区党委组织召开了居民议事会,表决一致通过此决议。社区马上联系施工队,同时也面向居民做好维修通知,仅用了3个小时时间,就将损坏的落水管更换完毕。

短短几天的时间,困扰群众的烦心事得到圆满解决。事情虽小,但是也牵扯百姓的冷暖。大港街道通过加强党建引领,依托“党群e家”智慧平台赋能网格治理,推动“吹哨报到”工作机制深入落实,已解决居民大小难题4100余件,打通了服务居民最后一公里,群众满意度和幸福感倍增。

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