受欢迎的滴滴礼橙专车(滴滴专车更名为)(1)

图片来自CNSPHOTO

6月29日,滴滴专车宣布品牌和服务全新升级,正式启用“礼橙专车”为新的品牌名称,并发布了全新的品牌标识。除了滴滴主APP入口之外,礼橙专车还将开发独立APP,为核心高频用户提供更为便捷的出行选择。

滴滴方面表示,过去1年多时间,滴滴对专车产品和服务体系进行了重构和升级,提升用户出行体验。希望通过此次品牌升级在用户心中建立更为鲜明的印象,同时持续升级服务,成为专车行业的代名词。据悉,2018年,礼橙的使命是从“专车决胜”升级到“专车优胜”。

滴滴品质出行事业群负责人付强介绍,“礼”是专车服务最核心的要素,代表最好的礼遇; “橙”与滴滴的桔子形象同属水果系,传递了健康和活力的品牌形象。此外,“礼橙”谐音“里程”,寓意“礼遇每一段里程”。而礼橙专车的新logo则是一个带着领结的服务者形象,它代表专车的服务基因以及品牌的美好愿景。

此次品牌升级之后,礼橙专车还将推出专注儿童出行的宝贝专车2.0升级版、增设餐厅等位服务的美味专车以及导盲犬专车等等,并成立了独立客服热线。

滴滴出行CEO程维表示,中国未来的出行不能仅仅是因为便捷、因为便宜而被全世界所了解,被全世界尊敬,一定会是因为服务。

不可否认,目前,网约车已经从过去的规模和补贴大战转变为合规、安全和品质的比拼。优质车况、高质服务、中高端用户,长期以来专车市场是各家网约车企业争抢的香饽饽,滴滴专车、神州专车、首汽约车、易到用车、曹操专车、神马专车各家你追我赶。

在业内看来,在各地网约车监管力度趋严的背景下,滴滴升级旗下最合规的专车业务,将使其在未来发展中处于更有利的位置。

值得一提的是,客单价更高的滴滴专车背负着盈利压力。2018年年初,程维在公司内部信中称,专车将继续在网约车市场迎接激烈竞争的同时获得盈利,打造专车独立市场品牌。

据全天候科技,滴滴出行2017年GMV(交易总额)达到250-270亿美元;主营业务亏损2亿多美元;今年3月初,滴滴预计2018年其主营业务将实现盈利,净利润有希望接近10亿美元,公司整体“微赚钱”。

不过,滴滴专车在垂直领域还面临着神州专车、首汽约车、曹操专车、携程专车等对手的夹击。目前,凭借着高品质和合规性服务,神州专车和首汽约车都在专车领域拥有稳定的高净值用户。而曹操专车背靠车企,近期在上海成都等地大量铺车,发展迅速。携程方面,在今年4月获得网约车经营牌照,宣布正式杀入网约车领域,利用平台业务发展接送机专车服务。滴滴将专车业务独立开发APP,也代表了其在专车垂直领域与下场与对手正面较量的决心。

(原标题:蓝鲸TMT、观察者网、界面新闻)

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