“情商”这个词在几十年前开始流行，但这个概念——我们有能力理解和管理情绪行为——已经有数百年的历史了。尽管如此，我还是经常收到读者发来的电子邮件，询问如何开始提高他们的情商。
但首先要做的事情。当我们说情商时，我们甚至是什么意思？
我喜欢使用的一个简单而清晰的定义是：
情商让情绪对你有用，而不是对你不利。
例如，你的脾气是否让你说或做了你后悔的事？或者也许你感到特别高兴，你同意做太多？
情商不是忽视这些感受，或者将它们放在一边。相反，这一切都是为了找到平衡——这样你就可以更好地控制自己，并与他人建立更好的关系。
考虑到这一点，这里有十个简单的规则可以帮助情绪为你服务，而不是对你不利。
1.重做
曾经做过一些非常愚蠢的事情，并且在几分钟（甚至几秒钟）内希望你能把它收回吗？
你应该尝试重做。
与其让自己沉浸在自怜中，或者试图为自己所做的事情辩解，不如花点时间想想你希望如何处理这种情况。然后回去要求这个人重新做一遍，第二次机会。
你会惊讶于它的效果如何。这几乎就像拥有自己的个人时间机器，让你有能力回去，把事情做好，并拯救你最珍惜的关系。
2. 设定界限的规则
建立情商的第一步是培养自我意识：了解和理解自己的情绪行为。
这很重要，因为我们可以很容易地开始走上不健康的道路，甚至没有意识到它。但是一旦你承认你的感受和情绪——并努力理解它们——你就可以开始设定界限来保护自己。
例如，您是否试图帮助太多人？您可能会让自己走上倦怠之路……这将使您无法帮助任何人，包括您自己。
每个人都有不同的情感构成和不同的需求。但学会识别自己的身份可能是保护自己的身心健康的第一步。
3. 没有笔记本电脑。没有手机。
已故麻省理工学院教授帕特里克温斯顿是学校最受欢迎的老师之一，他知道如何吸引观众。他在课堂上也有一条不可协商的规则：
没有笔记本电脑。没有手机。
真正的倾听和协作需要全神贯注。如果你在和另一个人说话，那个人认为你足够重要，可以给你时间和注意力。
这就是为什么您还应该考虑针对特定时间或地点的“禁止电话”规则。例如，在与他人进行面对面对话时没有设备。甚至为某些会议收起设备。
你会惊讶于这些行为所带来的积极好处——以及它为你的人际关系增加的深度和质量。
4. 弹性法则
韧性是韧性的代名词。这是一种无价的品质，因为它可以帮助您应对反复具有挑战性的事件，更有效地面对压力，同时保持您的心理健康。
复原力的规则就是学习如何处理当你反复失败或面临压力或困难挑战时升起的情绪。
当这种情况发生在您身上时，请遵循三个简单的步骤：
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休息一下
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承认你的感受
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专注于你可以控制的事情
弹性法则会帮助你变得像一个坚韧而灵活的弹簧——能够轻松承受压力并恢复到原来的状态。
5.强弱法则
我们都有长处和短处。通常，过分的优势可能会 成为 弱点。例如，一个非常有效率的人可能会完成很多工作，但也会将其他人推开。或者一个非常善解人意的人可能会与他人建立良好的关系，但也倾向于避免冲突。
强弱法则鼓励你：
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寻找可以帮助您实现平衡的合作伙伴
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构建可帮助您利用优势并减轻劣势的流程
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不断从错误中学习
6.识别规则
认可的规则很简单：你的默认设置是专注于一个人做对的事情，并指出要真诚而具体地赞扬这个人的积极行为。
这样做会鼓励这个人继续积极的行为，建立信任和心理安全，甚至让这个人更容易接受建设性的批评——因为他们会把你看作是一个关心他们的人，一个乐于助人的人，而不是有害。
7. 后天品味法则
心理学家发现，我们获得许多口味、喜好和习惯的方式与我们获得对特定类型食物的口味的方式相同：逐渐地，而且很多次甚至没有意识到。
正如 一位心理学参考 所说：“简单地说，'你看到的越多，你就越喜欢它。'”
了解这一点可以帮助您养成更好的习惯、更好的业务和更好的生活。
8. Atomium 规则
原子塔 是布鲁塞尔的一座巨大建筑，最初是为 1958 年布鲁塞尔世界博览会而建造的。它高 330 英尺（100 米）多，由九个相连的不锈钢球体组成，代表放大了 1650 亿倍的铁晶体。
我在桌子上放了一个小型原子塔模型作为提醒。每当我开始一个新项目时，它都会让我想起一个重要的教训：
伟大的工作不能仓促。
Atomium 规则不能原谅懒惰。相反，它提醒人们，在一个即时满足的世界中，尝试比你应该更快地行动可能很诱人。相反，您需要：
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为项目安排足够的时间
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将其分解为可管理的部分
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尽早开始——这样您就可以继续构建、改进、调整
9. 简单的决策规则
如果你曾经在逆境中被迫做出艰难的决定，你可能已经发现了这个小智慧的真相：
永远不要基于一时的情绪做出永久性的决定。
这个简单的决策规则可以通过从不做出重大决定来应用：
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在晚上
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在糟糕的一天之后
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当你累了或饿了
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假期过后
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在给自己时间思考之前
10. 更换眼镜的规则
戴眼镜的人知道有时需要改变处方，以使他们看得更清楚。
有时，我们需要在精神上做同样的事情：你的想法和情绪可能会影响你的视野和判断力。在这种情况下，您需要更换眼镜；也就是说，改变你的观点。
这种技术植根于认知心理学的原理。您可以通过以下方式应用它：
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写下你的想法
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与您信任的人交谈
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用积极的想法填满你的头脑
通过更换眼镜，您将学会保持平衡和乐观，从而产生健康的情绪后果。
