“老鱼头说职场”今天说说怎么做一个“会”听领导话的下属。
在职场与领导相处，听话比能力重要。听话要会听。听话并不是领导说啥都听，听啥做啥，而是要“听见也听懂，服从不盲从”。
服从领导指挥是所有下属的基本义务，不盲从是优秀下属的应有表现。
听话，既听见领导的话，也听懂领导的话职场生存，听领导话是常识。
下级服从上级，是职场管理程序的要求。领导是所管理区域最终负责的人，具有职场制度赋予的职责权利，因此，当下属意见和领导意见不一致时，服从领导意见是职场规则。
下属始终牢记，领导说得对，自然要服从；提出过异议，但是领导坚持自己意见，也要服从；不做与领导对着干的刺儿头。
听话，要听懂。准确、迅速理解领导的话，是一项职场技能。听懂了，才能准确执行。理解偏了，则执行起来方向不准，甚至南辕北辙。
业务员小胡请客户吃饭，销售部李部长及其他两个业务员一起参加。事后得知，饭不是小胡请的，是客户花的钱，客户还送给他们每人一条价值450元的香烟。这违反了公司关于销售人员不得接受客户吃请、不得接受客户礼品的规定。公司领导十分生气，总经理初步意见是所有人员按照制度接受处罚，小胡和李部长调离销售岗位，安排我负责具体处理此事。
总经理的意思我听懂了，怎么执行呢？照着总经理的意思将小胡和李部长调离销售岗位，对吗？不对。
理解准确迅速，执行雷厉风行。
不盲从，既领会领导意图，也有独立思维干工作不仅要能动手，更要会动脑。根据实际情况，灵活执行领导指令，在达到工作目的的前提下，有自己的工作方法，而不拘泥于领导的表面语言。懂变通，创造性执行领导指令的下属，才是领导的好助手。
领导对违反制度的员工是反感的，对吃拿卡要，在客户面前损害职场形象的事是厌恶的。但是，处理人不是目的，把问题处理了，各方满意才是完美的。
我找客户陈老板了解了情况，并分别和参与吃饭的四个人谈了话。实际情况是：小胡陪陈老板多喝了两杯，没有及时结账，是陈老板代为结了账，并主动拿了香烟送给小胡（小胡是代表公司具体对接陈老板所在片区客户的业务员）。事后，小胡要把饭钱（含烟酒）2100元给陈老板，陈老板没要，但小胡将四条香烟退还给了陈老板。请客的账不是小胡结的、拿香烟等情况，只有小胡和陈老板知道，李部长和另外两人不知情。最后我提出小胡违反公司制度，接受制度的处罚，除了承担陈老板垫付的费用外，由片区业务员，降为普通业务员，并扣当季度提成的30%。李部长对下属疏于管理，给予通报批评，其他两人不负责任。由于事实清楚，符合制度，领导接受了我的意见。
既能领会领导意图，又有独立思维。
不盲从，既会锦上添花，也能适时补台优秀下属，不仅能在领导正确意见的基础上，增添自己的奇思妙想，让领导的意见更出彩，而且在领导意见欠妥时，通过自己出色的运作，让事情朝好的方向发展，给领导补台。
领导对自己的决策负责。但是，在领导意见不当时，能够及时补台，通过自己的“执行”行为，控制局势，让事情朝好的方向发展，达到防止问题发生，控制事态扩大，最大限度止损的良好效果。而这，正是不盲从的下属的可贵之处和价值所在。
如果按照领导们当时的气愤情绪，对小胡等作出极端处理，对领导的影响是：不按制度而情绪化地处理问题，有损形象和权威。对小胡他们的影响是：遭受不公平对待，觉得委屈，尤其是李部长，心理上是个挫折，有可能降低工作积极性，甚至被逼离开职场。对职场的影响是：损失了李部长这样的销售精英及小胡等几员干将，是业务上的长期损失。对陈老板的影响是：背着对不起朋友的心理负担，与我们合作将不会像过去那么顺利，甚至断了业务，我们失去一个大客户。而这一切本来可能产生的坏结果，因为我没有盲从领导而得到了避免。
“小胡事情”的处理，是公正的，既符合制度，也照顾了人情，得到了小胡他们发自内心的承认。这以后，他们干劲更足，觉得要把业务做好了，不然对不起职场对他们的理解和爱护。
既会锦上添花，也能适时补台
不盲从，既是维护领导，也是帮助自己明知道错了，但是因为是领导说的，还继续执行，放任损害结果发生，这是对领导的不负责任，是害了领导，最终也将牵累自己。
落实领导指令时，发现指令错误，要妥善中止执行，或在有充分把握的前提下，采取正确的方案完成任务，或申请新的指令。
对于领导下达的明显存在重大风险，或者违法的指令，要妥善表达异议并制止。这是所有做下属的必须坚持的重大原则。因此而“得罪”领导，也是可以的。
本来我只要根据总经理的意见，将李部长和小胡调离销售岗位即可。但是，即使领导一时对我不理解或是误解，我也不能不问青红皂白，轻率地处理员工，并陷领导于被动。“小胡事情”处理的结果出来后，我及时向陈老板进行了通报。陈老板觉得自己平时就是这么和其他业务合作方的业务员们相处的，觉得并没有啥，而我们对员工管理这么严，这么规范，对我们的印象更好了，加大了与我们合作的力度。且通过更多的合作，抚慰小胡受到的“伤害”，促进了我们的业务。
如果我当时盲从领导指令，作为直接负责处理事情的人，问题调查不清楚，处理过重，小胡他们内心是不服的，必然抱怨我，且我因为处理此事不当，也会在其他员工心目中留下只听领导不动脑子的坏印象。另外，由于事情处理结果不好，领导也会因为我没能及时发现问题，阻止不良后果发生，而认为我办事不力。
“小胡事情”过去了一年多，领导们看到李部长和小胡他们的辉煌战绩，看到陈老板和我们合作的成果，肯定了我不一味听从领导意见，而实事求是处理问题的方式。我也因此事处理的好，职场把员工纪律监督的相关事务全都划归我来负责。
不盲从，既是维护领导，也是帮助自己。
,
