来源:经济日报“学会面对不确定性,在任何环境下都可以带领企业获得发展,是企业家需要思考的问题”上海林清轩生物科技有限公司(以下称“林清轩公司”)创始人孙来春说,我来为大家科普一下关于林清轩的品牌影响力?下面希望有你要的答案,我们一起来看看吧!

林清轩的品牌影响力(林清轩公司创始人孙来春)

林清轩的品牌影响力

来源:经济日报

“学会面对不确定性,在任何环境下都可以带领企业获得发展,是企业家需要思考的问题。”上海林清轩生物科技有限公司(以下称“林清轩公司”)创始人孙来春说。

林清轩公司于2003年成立,是上海本土日化品牌企业。新冠肺炎疫情持续反复近三年,林清轩公司的运营也遭遇各种状况。疫情期间如何度过危机?孙来春用行动诠释着永不服输、不断超越的精神。

现在,孙来春自己也直播带货。“我们是一家有着2000名员工的劳动密集型企业。只要林清轩公司的账面上有钱,我们就努力干下去。因为有更远大的梦想,我们就必须在低谷中尽力而为,有所作为。”他认为,企业家应该总结疫情防控与复工复产的统筹经验,提高公司抗风险能力,并提升动态环境中的企业韧性。

面对国内疫情多点散发等诸多风险挑战,尤其在上海封控管理期间,孙来春对公司的发展作出两个重要决定。第一,将销售业务全面搬到线上,让销售顾问通过企业微信、小程序直播等多种方式触达消费者。通过高效的直播培训以及高强度的直播带货,4月份,林清轩仅抖音直播的销售额就冲破1500万元,而这个数字在去年初时不足百万元。第二,孙来春坚持保留一条生产线,维持了20%的产能,让工人们住进工厂闭环管理,保障品牌主打产品的生产需求。同时,紧急完成武汉、无锡、义乌等地的分仓布局。

“一定要把困难预计得更充分一点,把准备工作做得更足一点。”孙来春告诉记者。

此外,让林清轩公司坚持下来的,还有孙来春引以为傲的私域流量运营体系。私域流量主要包括微信公众号、小程序、企业微信、微信社群等点对点用户流量入口。孙来春从2019年开始搭建这套体系,将线下十几年积累的数百万用户转化为私域流量运营。

在私域流量运营中,许多员工跟顾客成了朋友,疫情期间继续为用户提供专业、有温度的服务。“我们要做强品牌,一定要把品质做到上乘,同时提供良好的服务。”孙来春说。

林清轩公司第三代品牌LOGO发布会在5月下旬上线,孙来春在直播中出镜。与一般发布会场景不同,他将线上发布会设置在自家的书房里,背景就是家里的书柜。虽然形式简单,但干货不少,孙来春完整地阐述了品牌新战略,谈了他对未来市场的信心。

“发布会只是一个形式,要让品牌升级计划尽快落地,向市场传递积极信号。我也想通过品牌升级告诉所有用户、供应商,林清轩公司不仅没有躺平,而且一直在拼尽全力。”孙来春笑言,这场发布会还有更重要的意义,那就是为行业注入信心,为企业员工加油打气。

“乐观是治愈苦难的良药。我们要保持乐观,努力不受周边环境影响。”他时常用这句话激励自己。

回顾创业历程,孙来春说,创业过程中经历了波峰浪谷,乐观的心态和骨子里的韧劲让他带领企业走出一个个低谷。“2003年非典时期,我破产了。非典过后,我创办了林清轩公司。2008年,林清轩做直营店,又遭遇国际金融危机,虽然找不到加盟商,但我们尝试的直营模式成功了。2017年,我们全面拥抱线上线下,数字化改造的OMO模式(线上线下融合)初见成效。2019年,开始搭建私域系统。2020年,我们数字化转型有效应对疫情。”

孙来春说:“消费复苏是大概率事件。纵观国际大牌化妆品,很多都有悠久历史,有些企业经历几次经济周期,他们顶住压力成为老字号,这说明市场和需求永远都在,关键是你能不能发现并抓住机会。”

“我们不能抱着侥幸和躺平心态。只要企业在发展,只要还有业绩,我们就坚持往前走。”孙来春坚信,危与机相生相伴,企业家要做的就是,从眼前的危机、眼前的困难中捕捉和创造机遇,学会化危为机。

(经济日报记者 李 景)

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