用户在发送邮件时候,如果发现邮件发错了,该如何去撤回?跟着小编一起了解下,阿里邮箱邮件是如何撤回的。

员工撤回:仅30天内同域收件帐号未读邮件可撤回。

管理员撤回:可撤回员工无法自行撤回的部分邮件,域内邮件,已读,未读均可撤回(可撤回来自外域的邮件,发给外域的无法撤回)。

一、如何批量撤回

1、管理员postmaster帐号登录阿里邮箱默认进入邮箱管理员后台,点击左侧邮箱工具 > 邮件撤回,填写发件人、收件人或主题,点”查询“按钮搜索邮件。主题搜索支持模糊查询,请准确勾选,避免误撤回邮件(如下图所示);

阿里邮箱撤回外域邮件(阿里邮箱邮件撤回)(1)

2、选择多条记录,点“批量撤回”按钮,可将选中邮件进行批量撤回(如下图所示);

阿里邮箱撤回外域邮件(阿里邮箱邮件撤回)(2)

3、点确定(如下图所示);

阿里邮箱撤回外域邮件(阿里邮箱邮件撤回)(3)

4、点确定后,请点击列表右上角的”刷新“按钮,查看邮件撤回状态,如状态是部分成功可点“查看失败帐号”查看失败原因和失败帐号有哪些(如下图所示);

阿里邮箱撤回外域邮件(阿里邮箱邮件撤回)(4)

二、如何单条撤回

选中其中一条记录点击记录右边的”撤回“按钮,可撤回单条记录。

阿里邮箱撤回外域邮件(阿里邮箱邮件撤回)(5)

说明:1、如果发出去的邮件收件人对其做了转发或者回复,收件人转发或者回复出去的二次邮件是不能被撤回的。

2、邮件撤回操作对所有收件人生效,包括邮件组成员。

3、撤回的邮件,已读,未读均可撤回(可撤回来自外域的邮件,发给外域的无法撤回)。

4、管理员只支持查看撤回失败的帐号,不支持查看已成功撤回的帐号列表。

5、只能撤回保存在服务器上的邮件,无法撤回POP/IMAP代收到本地的邮件。

6、收件人需为最终收件帐号, 不支持邮件组。

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