qa测试环境是什么（QA与测试有区别吗）(1)

你觉得QA与测试的区别？另外什么是QA、QC、QM？QA的工作内容与职责是什么？

今天就跟你科普一下 : )

QA与测试有区别吗？

QA：Quality Assurance的缩写，翻译过来就是质量保证。

测试：Software Testing，主要指的是软件方面的测试。

一个是质量保障，一个是测试，从字面上能看出来两者的工作内容范围不同：QA>软件测试。

国内公司中还是会用软件测试这个头衔，外企一般会用QA这个Title。在大多数的情况，两者的意思基本相同。如果QA>软件测试，那么QA除了测试以外还要负责流程改进及其他质量保障工作。

QA、QC、QM的关系与区别？

概念：

从英文字面上看他们三个的语义区别：

  1. QA：Quality Assurance (质量保证)
  2. QC：Quality Control (质量控制)
  3. QM：Quality Manage (质量管理)

定义：

  1. QA：为达到质量要求所采取的作业技术和活动；
  2. QC：为了提供足够的信任表明实体能满足质量要求，而实施的根据需要进行证实的全部有计划、有系统的活动；
  3. QM：确定质量方针、目标和职责，并在通过诸如：质量策划、质量控制．质量保证和质量改进，使其实施的全部管理职能的所有活动。

职责上：

  1. QA：最重要的职责在于系统层面的完善，侧重于问题的防范及对已发生问题的根源的探究及其对策的实施，从而降低不良的产生；
  2. QC：最重要的职责在于对制成品的监控；
  3. QM：最重要的职责在于从组织层面上保障质量工作环境。

技能要求：

  1. QA：具备必要资质的QA是组织中的高级人才，需要全面掌握组织的过程定义，熟悉所参与项目所用的工程技术；
  2. QC：既包括软件测试设计员等高级人才，也包括一般的测试员等中、初级人才；
  3. QM：不仅要具备QA、QC的技能，还需具备专业管理才能。

关系：

  1. QM和QA是相互依赖的，所有的组织都会从QM和外部QA相结合的总体利益中获得好处，他们的同时存在为各项工作的管理、执行和验证提供了联合的方法，从而获得满意的结果。尽管他们的活动具有不同的范围、不同的目的、不同的动机和不同的结果，但他们的互补性能使所有质量管理的职能有效运作，取得内部和外部的足够信任。
  2. 质量管理既包括质量控制和质量保证，也包括质量方针、质量策划和质量改进等概念，质量管理的运作则通过质量体系进行。质量体系包括质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。
  3. 质量控制和质量保证的某些活动是相互关联的，如质量控制活动包括:验证、审核等，而验证和审核又属于质量保证的证实活动。而质量控制则侧重于控制的措施(作业技术和方法)，质量保证则侧重于控制结果的证实，以提供充分的信任。

在软件行业：

  1. SQA指产品和过程保证人员，通过过程的方法保证质量达到要求；
  2. SQC指测试人员，通过验证的方法提供产品满足需求的证据；
  3. SQM指质量管理人员，一般为负责质量方面的管理者，通过制定过程、协调资源等一系列的手段为QA、QC工作创造良好的环境和条件。
QA工作内容与职责

qa测试环境是什么（QA与测试有区别吗）(2)

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